導語:隨着氣溫的降低,心內科的病號越來越多,夜間查房也變得越來越重要,護士通過夜間查房可以發現患者的病情變化和突發狀況,以便及時進行處理,可是很多護士只是注意到夜間查房的重要性,卻忽略了它對患者夜間睡眠的影響。夜間是人體休息的重要時段,出入病房對患者來說是一種干擾,尤其是冠心病患者,嚴重者可誘發心絞痛、心肌梗死等,所以護士在夜間查房時一定要注意自己的行爲,儘量不要影響到患者。案例經過夜查房被投訴影響休息,不查房出問題還得護士承擔,怎麼辦?

今天早晨在病房裏進行早交班時,有好幾個患者向護士長反應,昨天晚上的護士在查房時,關門的聲音很大,隔着好幾個病房都能聽到,有的患者正在睡夢中卻被這聲音驚醒,然後很久都不能睡覺,還有剛入院的患者因爲不適應醫院的環境,本來就很難入睡,再加上護士的關門聲音太大,導致整夜都沒法睡覺。護士長找夜班護士小王談話,小王解釋說,昨天晚上來了兩個一級病號,上心電監護,上吸氧,還要處理各種醫囑,完善入院評估,而值班護士只有小王一個人,她不僅要完成上面的工作,還要按時巡視病房,所以在關門時不免有些匆忙,關門聲音也就變大了。護士長在瞭解了情況後,去病房跟患者做了解釋,並向患者保證以後加強管理和培訓,減少此類事情的發生。

夜查房被投訴影響休息,不查房出問題還得護士承擔,怎麼辦?

心內科在科室例會的時候,重點討論了這個問題,並且總結出影響患者夜間睡眠的幾個原因:

1、患者對醫院環境感到陌生,對院內製度不知情,對護士夜間巡視病房沒有心理準備,所以會被驚醒。

2、護士在夜間巡視病房時,有些方法的不恰當。比如沒有做到“四輕”,或者重病號的心電監護儀、注射泵等儀器的聲音過大。

3、護士在做入院宣教時,沒有告知患者夜間巡視的重要性,忽視了患者的知情權,沒有取得患者的諒解和配合。

4、同病房的患者護理級別不一樣,需要巡視的時間也不一樣。如果病房裏有一個1級護理,需要護士每個小時都要巡視,那麼其他的患者就有可能每個小時都被驚醒,特別是冠心病的患者很容易發生猝死。

夜查房被投訴影響休息,不查房出問題還得護士承擔,怎麼辦?

對此,我們科室做出了以下整改措施:

1、評估患者病情,將相同或相似病情的患者放在同一個房間,將重病號和輕病號分開,儘量保證同病房的巡視時間一致。

2、跟醫生協商,如果病情允許,在夜間儘量不安排治療工作,如必須進行治療,則要求護士保持病房安靜,以防影響患者休息。

3、護士在做入院宣教時,在常規內容中加入夜間巡視的原因和必要性,提前取得患者的諒解和配合。

4、加強護患溝通,儘量滿足患者的需求,向患者講解一些促進睡眠的方法。對夜查房較敏感的患者,護士要給予理解,並與患者共同討論解決問題的方法,制定個體化護理方案。

5、加強護士管理和培訓,改進夜間巡視的方法。例如觀察患者病情時,要有適當的距離,如果能聽到患者平穩的呼吸音,可不使用手電,如需使用手電,照射時應避開患者面部。

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