2018年8月23日,阿里巴巴發佈了新一季度的財報,收入同比大增61%達到809.20億元人民幣,連續6個季度保持超過55%的高速增長。核心電商業務收入達691.88億元,同比增長同樣高達61%。本季收入增幅超出路透、彭博等機構分析師預期,在全球範圍內領先的互聯網企業中(包括Facebook、亞馬遜、與谷歌在內),只有阿里巴巴的增速超過了50%。

此次財報中的最大亮點莫過於淘寶的強勁增長和用戶粘性。據最新財報顯示,2018年6月底結束的這一季度中,手機淘寶迎來了較快的用戶增長強勁,活躍度持續增加。截至2018年6月30日止的12個月,年度活躍消費者較上季度增加2400萬至5.76億,連續四個季度用戶增長超兩千萬。淘寶強勁增長得益於阿里巴巴和淘寶的改造下沉市場以及淘寶的內容體系建設,而淘寶直播則是內容體系建設中必不可缺的一環。

年度活躍消費者連續四季度增長,淘寶直播功不可沒

近年來各類直播平臺層出不窮,大有千播大戰之勢。然淘系直播因其內容層面更加註重與消費者需求相結合,且不止於其它平臺主播的打賞、廣告等,瞬間成爲各類用戶進行電商轉化及拓寬變現規模所採用的首選渠道。特別是對淘寶紅人來說,淘寶直播加上她們的微博宣傳造勢,幾乎成了紅人上新銷售的一大標配動作。不過,更令人我們欣喜的是,淘寶直播對於平凡人實現自我夢想同樣有非常巨大的價值。

徐夢雲是諸暨大唐鎮的一位85後辣媽。她是一位手工達人,她能通過釘珠、繡片等飾物DIY改造“冷宮”服飾,讓閒置衣物重新煥發光彩的風潮。漸漸,她將這個DIY舊衣改造技能發展成了事業,在淘寶上直播教大家自己動手改造衣物,短短半年不僅收穫8萬多名粉絲,還成爲“淘寶直播”平臺服飾領域巔峯榜的“霸榜”女主播。

無獨有偶,54歲的馬希慶是山東省膠州市漁民,16歲就開始出海打魚。如今他在淘寶上成爲了網紅主播,靠着直播打漁做海鮮,他吸引了4萬多粉絲,把打漁生意做到月銷200多萬的規模。

淘寶直播帶來了獨特的購物體驗,像徐夢雲、馬希慶這樣依靠淘寶直播實現個人夢想的例子還有不少,據財報顯示,最新截止2018年6月的季度,直播的月度活躍用戶同比增長超過100%。淘寶直播仍然是手機淘寶中快速增長的一個消費者社交媒體互動媒介,相信未來也會有更多的普通人加入到淘寶直播的陣營中。

淘寶內容體系建設,離不開淘寶直播等創新產品的有力支撐

阿里巴巴集團CEO張勇明確提出了淘寶的內容化戰略:社區化、內容化和本地生活化發展將是淘寶未來的三大方向。在淘寶轉型創新大背景下審視淘寶的內容化戰略,可以看到,從PC到移動端的轉型不是單純的介質轉移。PC端屏幕大,適合傳統的搜索引擎模式。而從PC端到移動端,淘寶探索出從搜索到內容的消費形態進階之路。

而這一切其實早在12年前就開始醞釀了,在那時淘寶就開始搭建面向內容創業者的服務體系。而到去年的相關數據顯示,2017年淘寶註冊達人已超過150萬,認證達人達到3.5萬,他們不斷爲品牌、店家策劃視頻內容、直播事件。

在移動端人們常說的是“刷手機”,簡單的搜索模式無法給消費者提供良好的體驗,淘寶則通過淘寶頭條、淘寶直播、微淘等創新產品,以圖文、短視頻、直播、微淘爲主的豐富內容,幫助消費者在手機上源源不斷地“刷”出新奇、好玩的消費場景,實現了“以人爲中心”的“人-貨-場”關係重構。再加上大數據挖掘、人工智能等新技術,完全實現了手機淘寶的個性化推薦、千人千面。

在淘寶上,商家既可以做品牌溝通,又可以基於展示的品牌,將消費者帶回到線上店鋪完成交易,實現和消費者的深度互動。在淘寶平臺總監陳鐳看來,這種新型的關係與阿里經濟體的進化是息息相關的。平臺的信息載體早已不只是店鋪和商品的關係,短視頻、直播等新內容形態不斷冒出,以至於包括買賣雙方在內的用戶互動方式越來越豐富,用戶與品牌之間的關係也隨之產生更多的可能性。阿里巴巴上一季度財報(結束於2018年3月31日)就指出,在手機淘寶上已形成強大的內容生態系統,截至3月底已經約有150萬的活躍內容創作者。

淘寶直播在萬能的淘寶繁榮內容生態,以及新零售商業模式上持續發力

2017年雙十一期間,通過手機淘寶和手機天貓,直播和短視頻獲得了344億的播放量,直播達33萬多場,觀看人次30億人。商家利用淘寶,跟用戶之間溝通愈來愈頻繁,溝通方式也越來越豐富。經過一年多發展,淘寶已形成了以圖文、短視頻、直播、微淘爲主的豐富內容生態,逐漸成爲一個海量消費者聚集的社區。正是這樣的內容生態不斷承載着廣大消費者的消費決策與分享。

而在淘寶直播內容生產的賦能上,阿里巴巴集團CEO張勇明確表示:“作爲內容生產平臺及消費類媒體的淘寶,將會幫助更多原創性達人、內容型商家成長,不僅僅滿足消費者當前的需求,還要幫助消費者發現需求,打發時間,找到樂趣,釋放自己的創新和創造力。”這對淘系內容創作者而言自然是一大利好。

除了助力淘寶內容繼續升級之外,淘寶直播在新零售商業模式上亦能持續發力。時到今日,電商衝擊傳統產業的說法並不成立,這點大家已經形成共識。電商與線下實體商業,從原來的相互割裂,甚至是衝突,逐漸要走向融合。在這個融合的過程中,淘寶直播就是一種行之有效的方法。通過精準化、體驗爲主的模式,去了解消費者,滿足並引導消費需求,以達到消費升級。這點走在時代前列的電商紅人羣體的成功便已說明了一切。

淘寶直播作爲內容生態建設裏不可或缺的創新產品,不管是對個人賣家還是企業,無論是對內容創造者還是接收者,從誕生之日起就承載起了繁榮各種內容生態的重擔。也就是淘寶直播加上大數據或是加上微博,或是加上其他的一些產品,便能組合出一個小的生態,而這些小的內容生態又能構成一個巨大的內容生態。相信即將到來的雙十一,這樣的內容生態便會釋放出巨大的能量,反過來,大規模的消費者(行爲、數據等)加入這個生態,又進一步壯大繁榮了這樣的內容生態。

未來,萬能的淘寶將繼續升級內容化、社區化、智能化,讓淘寶生態更加豐富有魅力,在爲消費者帶去更多驚喜的服務和體驗的同時,也讓生活變得更有樂趣。這點是其他電商平臺始終沒辦法超越的,或者說是沒有條件、沒有這個能力真正實現的,畢竟在不同領域的生態建設方面,阿里的戰略和執行始終都是首屈一指。

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