前言：雪崩的時候，沒有一片雪花是無辜的。

還記得去年轟動的重慶公交車墜湖案，也是由於乘客的淡漠所引發的悲劇。以爲事不關己，以看客的心態冷眼旁觀，沒想到正是這樣的舉動，最終親手將自己推入深淵。

同理，在消費市場，消費者作爲打擊違法犯罪必不可少的一環，如果選擇“不作爲”，製假者將會更加猖獗，假貨橫行市場，那麼導致的結果是，在整個消費鏈條中，消費者將會成爲最直接的受害者。

我們回過頭來分析，消費者買到假貨爲什麼選擇息事寧人？據企衛網多次走訪發現，消費者想要維權，成本非常高，一方面懂法者甚少，另一方面舉報無門，維權無徑。

深入基層 解決消費者維權痛點

爲改變這一現狀，維護消費者的合法權益，企衛網展開了一系列深入社區普法活動，這一站，我們來到了廣州白雲區太和文化廣場。

活動一開始，就引得周邊居民的強烈關注，不少羣衆上前諮詢，經過工作人員的一番解答後，現場的消費者都表現出了極大的興趣，不僅紛紛拿出手機主動下載企衛網app，部分羣衆還自發的參與到我們的推廣行列中。

線下蒐集線索

（活動現場）

線下蒐集線索

（活動現場）

在我們溝通的過程中，大部分消費者表示，對產品的認知不足、低廉價格的誘惑、缺少驗證渠道是購買到假貨的主要原因。而消費者又缺乏有效的鑑別渠道，傳統的打假方式早已不能滿足時代發展的需求，這迫切需要知識產權保護行業改變傳統的打假方式，創新知識產權保護服務新模式。

企衛網app—— 便攜式“測謊儀” 讓假貨無所遁形

企衛網app的出現對於消費者而言就如同隨身攜帶了一款產品“測謊儀”，無論是線上線下，只要購買到疑似假冒商品時，只需拿起手機拍照取證上傳至企衛APP，就會有客服進行反饋，還能獲得獎金。

線下蒐集線索

線下蒐集線索

同時，品牌所有人對消費者上傳的商品真僞及時進行辨別與反饋，專業調查員隨之對售假場所進行專業取證同步上傳，知識產權律師根據取證情況制定個性化維權方案並快速聯繫司法、行政部門對製假售假人員及場所進行打擊，從而實現高效保護消費者及品牌所有人的合法權益。

企衛網APP

值得一提的是，‘企衛’APP操作流程簡單且設置合理，十分貼合受衆的需求，app個人版主要設有“一鍵舉報”、“鑑別真僞”、“打假任務”、“打假課堂”、“法律課堂”五大模塊。通過“一鍵舉報”模塊，用戶可上傳相關圖文資料線索，準確舉報侵權商品的品牌、數量、生產規模、位置等。同時也可以在需要的時候，通過‘企衛’平臺諮詢到相關知識產權知識、法律知識等。

假冒亂象頻發、知名品牌權利被侵、消費者權益受損等現狀，爲知識產權維權服務行業敲響了警鐘。企衛網實現了知識產權維權服務 “飛入尋常百姓家”，使得維權有渠道，舉報過程不再難，企衛網的目的是讓“315”不再僅僅以節日的形式出現，而是深入基層，成爲生活常態。讓消費者成爲前線哨兵，時刻吹響維權的號角。