電信網絡詐騙是犯罪分子以非法佔有爲目的，利用移動電話、固定電話、互聯網等通訊工具，採取遠程、非接觸的方式，通過虛構事實誘使受害人往指定的賬號打款或轉賬，騙取他人財物的一種犯罪行爲。

電信網絡詐騙應對方法

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1、懂常識

犯罪分子均利用有關權威部門行騙，因此要掌握有關部門的工作程序。根據我國法律規定，公安機關、檢察機關、法院在偵查辦案中都不會通過電話進行案情詢問，更不會詢問羣衆家中存款情況，不可能提供所謂安全賬戶以及要求羣衆轉賬等。同時要學會辨別虛假信息，凡以入會、提成爲名義讓股民交錢後，爲股民提供優質股票信息的公司和網站均屬非法。請不要相信虛假公司或機構及網站上標榜的優厚回報的虛假宣傳，防止犯罪分子用“釣魚”的方式行騙。任何陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉賬、匯款的，或者聲稱爲您提供安全賬戶保護您的存款的，請一概不要相信，防止受騙。

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2、不輕信

無論遇到“天上掉餡餅”還是“天上降災禍”首先第一反應是不輕信。不輕信一條短信、一個來電顯示、一個聲音、一個畫面；不輕信低投入高回報和無來由的災禍。

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3、必覈實

不要抱有僥倖、怕麻煩心理，無論接到所謂職能部門、所謂親友的電話或短信等，都要覈實對方身份和提及事件。進行覈實時，不要通過對方提供的聯繫方式進行覈實，應撥打有關部門的辦公電話，必要時到其辦公地點進行覈實，在沒有確實弄清對方是誰的情況下，更不能盲目答應對方的要求。

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4、要保密

有些犯罪嫌疑人可以通過網絡或其他非法途徑獲取受害人本人或親友的電話、姓名等信息，用以強化其騙術的可信度。因此您日常生活中要養成保密意識，不要輕易將本人的家庭資料、家庭情況、銀行卡號及密碼等向他人透露。

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