大调研进行时书记手记｜张军：不忘初心勇担当牢记使命谱新篇

　　长桥街道办事处主任张军走访调研手记：

　　没有调查就没有发言权，新时代赋予了调查研究新内涵，但其本质未变，老百姓是否满意，才是对调研成果的最终评判。正如习近平总书记所言：调查研究是谋事之基、成事之道。研究问题、制定政策、推进工作，刻舟求剑不行，闭门造车不行，异想天开更不行，必须进行全面深入的调查研究。尤其对群众最盼、最急、最忧、最怨的问题更要主动调研，抓住不放，真正听到实话、察到实情、获得真知、收到实效。

　　长桥街道是一个典型的人口导入区，以传统的住宅小区为主，没有知名的大院大所，经济欠发达，辖区内各种类型的困难群众多，居民老龄化程度高，公共服务供给能力不足，历史遗留问题较多，化解的难度很大，社区建设和社区治理不断面临新情况、新问题。能不能正确判断形势，能不能有效化解矛盾，能不能顺利推进工作，关键看有没有科学的工作方法。为此，我坚持把调研研究作为一项基本功，深入基层扎实开展调研，开门搞调研，不预设问题，不限定框架，以开放的心态来广泛征集意见建议，积极推动各类问题妥善解决，不让大调研工作流于形式，不断增强长桥老百姓的获得感、幸福感。

　　坚持将基本点放在一个“大”字上

　　如何做到真正落实大调研工作，脚踏实地“接地气”，而不是蜻蜓点水“水上飘”,我和同事们把大调研工作的基本点放在“大”字上，坚持做到“全、深、实”。“全”要求全员参与、全面摸底、全程留痕；“深”要求调研主体深入社区、调研对象深度了解、掌握情况深入细致；“实”要求面对面实际走访、问题原汁原味真实记录、实事求是掌握最真实的情况。

　　由于前期工作扎实，6141户重点户和优先户于春节前全部走访完毕，5月初完成全部48933户普通户、721户社区六小单位的走访，梳理群众和企业反映的意见建议8299条,第一时间回复、处理1163条，转交区相关部门办理15条。目前，街道对前期走访中收集的意见建议，进行了全面疏理，紧扣区委区政府的重点工作，通过“徐汇调研云”平台和街道网格化平台，把问题意见分类流转至相关部门办理，力争在一段时间内分类解决一批实际问题。

　　坚持将着力点放在一个“调”字上

　　“调”字上着力于发现问题、沉下心，听实话、察实情，在感情上贴近群众、思想上尊重群众、行动上深入群众。调研过程中，针对基层群众反映的民生服务类问题，积极协调、及时回应，优化基层服务资源配置。

　　为便于社区服务和社区自治，街道党工委、办事处研究讨论，于今年上半年将罗秀新村居民区和罗秀二村居民区合并，成立罗秀新村居民区。由于原来两个居委以小区中间道路为界，在居民归属、区域划分等方面较复杂，居委办公地点和居委文化活动室的选址直接关系到居民到居委办事的便利程度和居民日常文化娱乐需求的满足。调研中，新成立的罗秀新村居委会的居民代表，对上述事项表达了急切的关心。对此，街道积极回应百姓诉求，整合资源，精心选定新的居委办公地址和居委文化活动室，最大程度满足了居民办事便利化和文化的个性化需求。

　　坚持将突破点放在一个“研”字上

　　在大调研过程中，不但要“调”有所得，更要“研”有所成，以铁杵磨成针的精神，深入基层“最后一公里”，把群众所思、所想、所盼搞清楚，使今后的工作更科学、更有效，更有针对性，才是大调研工作的意义所在。

　　大调研过程中，中海瀛台小区居民普遍反映交通出行不方便，中海瀛台是长桥街道辖区内大型商品房小区，小区一出来就是车水马龙的龙吴路，沿线公交车众多，居民怎么会反映出行难？通过大调研走访了解到，前期奉贤发车的上奉专线由于龙吴路修路曾改站停靠过小区公交站点，龙吴路修缮好后，上奉专线又改回原停靠点，小区居民要去南站需多走一站路才能坐到公交车。居民希望上奉专线增设站点，在龙瑞路口停靠一下。了解群众的需求后，街道主动与区建交委和奉贤区建交委联系协调，经多方努力，7月初上奉专线开始停靠龙瑞路车站，居民纷纷点赞。