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近幾年,酒店衛生問題一直受到大衆的關注,保潔員不按照規定清掃房間的現象時有發生。

今天(1月1號)上午,南京市民孫女士向荔枝新聞反映,因家中裝修,近日她在南京清沐連鎖酒店竹山路店斷斷續續居住了一個多月時間,期間她發現這家酒店的客房管理非常不規範。

孫女士向記者提供的幾段視頻顯示,一名賓館工作人員直接從地上撿起浴巾擦洗杯子,接着擦拭檯面和玻璃。另一位工作人員則用白色的毛巾擦拭馬桶。

顧客舉報:員工用毛巾擦馬桶?清沐酒店回應:還未看到完整視頻

今天下午,記者找到了視頻中的一位酒店工作人員。對於用毛巾擦拭馬桶一事,這名涉事員工矢口否認。她表示,擦馬桶用的白色毛巾是自己單獨準備的,並作了記號的。

記者發現這家酒店對客房公共用品用具的清潔有明確的管理規範。擦塵使用黃色抹布、電話機使用綠色抹布、玻璃鏡面用白色抹布,五金件使用藍色抹布,而馬桶則用紫色抹布擦拭。不過記者觀察,實際情況並未如此。有工作人員表示,保潔阿姨都是用白色抹布擦拭馬桶。

顧客舉報:員工用毛巾擦馬桶?清沐酒店回應:還未看到完整視頻

清沐連鎖酒店竹山路店負責人王經理表示,目前他還沒有看到全部視頻,如果有違規行爲,肯定會嚴肅處理。

顧客舉報:員工用毛巾擦馬桶?清沐酒店回應:還未看到完整視頻

目前,江寧區衛生監督部門已經介入調查。

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