視頻加載中...

(央視財經《中國財經報道》欄目)爲減少持卡人用卡安全顧慮,近日,中國銀聯聯合商業銀行共同推出“閃付”,也就是“小額免密免籤”在線賠付功能,對於正常用卡客戶發生的“小額免密免籤”盜用損失,可以在雲閃付APP內直接提交賠付申請。

持卡人注意啦!“小額免密免籤”盜用損失 可在雲閃付APP內直接提交賠付申請!

據介紹,此前,消費者如果遭遇“小額免密免籤”被盜刷的情況,需要去商業銀行線下網點或者是撥打客服電話申請賠付,現在持卡人只需要在雲閃付APP進行在線申請,審覈通過後就可以獲得相應賠付。

持卡人注意啦!“小額免密免籤”盜用損失 可在雲閃付APP內直接提交賠付申請!

中國銀聯風險監控服務中心高級主管 肖梁:首先我們點擊進入雲閃付APP,然後在卡管理模塊下面選擇一張具體的銀行卡,在卡片服務內可以看到安全中心,點擊可以看到各項功能,選擇進行賠付流程,首先選擇需要賠付的交易,確認選擇,我們會看到本人聲明,閱讀之後,點擊同意,然後我們會要求持卡人提供報案的情況,填寫相關的個人信息,直接簽名就可以完成申請的流程。

持卡人注意啦!“小額免密免籤”盜用損失 可在雲閃付APP內直接提交賠付申請!

用戶還可以通過“賠付進度查詢”功能查詢處理進度。目前,國內各家商業銀行發行的銀聯卡都已開通這項功能。

相關文章