近日，二三里资讯发布了“517电信日”维权征集令，不少市民在此集中反映关于话费、套餐、网速等问题。

5月17日，二三里资讯接到长春市民遇女士的信息，她反映中国联通对于流量的扣除有问题，怀疑联通变相“吃费”。

市民：不查不知道 套餐流量扣除有“猫腻”

据遇女士介绍，她反映的联通号码机主是她爱人，对于流量扣除的问题已经在4月末就反映过，但联通至今仍未有回复，也没给解决。

“这个卡是联通宽带和电话一体的套餐，里面一共5个G的流量。3月份时套餐内剩了1个G没用完，4月末查询的时候发现整个月用的都是4月份套餐内的新流量，不都宣传优先使用上月流量吗？”

从遇女士发来的截图也可以看到，她套餐内共5GB的流量被分成了4GB与1GB。同时，3月基本套餐结转流量1.0GB尚未使用，但4月份4GB已经用光。

5月17日，遇女士告诉二三里资讯：“无论联通咋分我都一共5个G，剩下的就应该被优先使用，那这是出啥问题了还是故意的？非得等到5月份时让我3月份剩的过期是吧？平时用的少没发现，这不查根本不知道……”遇女士说，她对联通的这种做法非常不满。

联通：规定优先使用结余流量 需具体查询后处理

“流量单月不清零，优先使用上月流量”这是大家经常会听到的一句话。那么这个规则是由工信部规定，还是各大运营商可以自己做主呢？对此，二三里资讯拨打了中国联通客服热线询问此事。

但用户4月末查询发现3月结余的一点没用啊？二三里资讯继续问道。

该客服人员表示那就需要本人带着身份证到营业厅将每日的流量使用情况调出来后才能确定，同时客服人员也承认“结余流量只有一个月有效期”的说法。“不用担心，具体查询后如果真有问题，她可以投诉，我们也会给出解决办法，直到用户满意。”

随后，遇女士告诉二三里资讯，她将会和爱人一起去营业厅查询，坚持维护合法权益。

（二三里编辑 NAN）