乐清滴滴顺风车乘客遇害案,霸屏了整个周末版,5月5日事件过去还不到半年,这次给公众们敏感的神经又一沉重的一击。目前,滴滴顺风车业务已经在全国范围下线。如果没记错,上次事件后,滴滴的态度也是道歉、暂停业务、严格自查,如果说上次对滴滴的声讨是鉴于对网约车审查体系的监督,那么这次可能会失去了对网约车出行方式的信任。

从警方对案件的披露情况来看,在受害好友拿到受害人的求救短信联系客服、警方立案后联系客服都没能收到及时的反馈和处理,无法及时获得嫌疑人的身份线索对受害人展开营救,滴滴对突发事件反应延迟,没有相应的预警预案都或是问题症结所在。

有网友爆料,本次事件嫌疑人之前已打算对另外一个女孩下手,女孩留了心眼,趁机逃走了,事后女孩把嫌疑人行径上报给滴滴客服,但嫌疑人似乎未收到丝毫影响,依然能正产接单。目前,滴滴官方并未对此作出正面回应。

警方对案件及时立案、通报,案情情况及时披露,给了公众极大的信心,值得点赞。我们也期待滴滴能从血的教训中吸取经验,在保护客户和司机个人隐私的同时,能加强自身平台体系的监管,制定突发情况的应急预案,对客户或司机的人身安全提供跟踪保护机制。

温州市公安局在此次事件的通报中温馨提醒大家,乘坐“顺风车”等类似交通工具时,可向熟悉亲友发送乘坐车辆车牌、驾驶员姓名等信息。当事人亲属如遇到类似问题,应迅速到所在区域公安机关报警,以便公安机关第一时间采取行动。同时警方提醒广大网民不传谣不信谣,对恶意制造、传播谣言者,公安机关将依法处置。

滴滴顺风车你以后还敢坐吗?

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