每逢5.19“中國旅遊日”景點半價,遊客總是喜憂參半,喜的是觀光成本降低了,憂的是熱門景點門前一眼望不到頭的購票長隊。

【聽】5.19景點半價 人氣不減,門前購票長隊卻已不再

今年5.19,上海蔘與半價優惠活動景點進一步擴充到了70家。本臺記者姚軼凡走訪多家熱門景點,發現在人氣不減的前提下,購票長隊卻不見了。

上海海洋水族館以往碰到半價日,門前的購票長龍能夠綿延五六百米,高峯時需要等上近一個小時。上午九點,記者來到水族館門前卻發現,買票的長隊不見了。原來,不少遊客都在網上提前預定了半價票,現場花幾分鐘兌換實體票,便可進館,遊玩體驗度大爲提高。

遊客說:“提前網上買的”、“在攜程買的,半價80,方便。”

網上預約購票並非新鮮事兒,可是就在去年9月上海旅遊節景點半價週期間,上海海洋水族館卻因爲暫時關閉了網上半價票的購票通道,導致遊客只能到現場排隊才能買到票,當時就有不少遊客呼籲,熱門景點遭遇半價日大客流更應該運用好網上的購票渠道。

報道播出後,引發了水族館管理層的反思,今年5·19,他們在官網以及多個第三方平臺開通半價票預售。水族館營運總監鄧俊峯一見到記者就說,遊客和媒體提出的建議讓他們嚐到了甜頭:“大大緩解了我們現場售票的壓力,現在遊客基本上隨買隨進,遊客應該很開心的。”

不僅是上海海洋水族館,記者在各大旅遊在線網站上看到,東方明珠、野生動物園、上海歡樂谷、上海海昌海洋公園等均利用第三方平臺銷售當日半價票,因此各大景點購票窗口均不用排隊。不過在記者看來,仍有進一步提升的空間。

當記者提問“現在要等多久?”時,工作人員回答“要一個小時,8點一刻牌子就掛上了…….”

不少熱門景點,雖然場外購票的隊伍短了,但是想要進入館內遊玩,依然要排隊,有景區早早就掛出了需排隊等候1小時的告示牌。

來自河北的遊客趙先生說:“能夠預約比如9點到10點,或者固定的時間段,更好,能夠讓我們準確出行,不用等待很長時間。.”

分時段預約購票參觀,同樣不是新鮮事兒,敦煌莫高窟和北京的故宮分別在2014年和2017年逐步推行網上預約和分時段售票,效果立竿見影。上海海洋水族館率先嚐試在這次半價日推出上午場和下午場兩種票種,鄧俊峯說,服務精細化沒有盡頭,根據遊客的體驗,未來還將進一步探索:“分上午場和下午場還是比較粗放,將來我們會考慮更精細化的劃分,比如每兩個小時一檔,更方便遊客合理的安排自己的時間段。快速買票,進館。”

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