家裏用太陽能的市民可能有這種體會，太陽能一出問題就得樓上樓下的跑，非常的不方便。市民高女士家的太陽能最近就出問題了，這可把她急壞了。

4月10日在市區濰州路上的二技校小區記者見到了向我們反映情況的高女士。高女士告訴記者，他們家的太陽能現在已經沒法正常使用了。天氣越來越熱，家裏用熱水的地方也多了起來，原本好好的太陽能卻成了擺設。

“太不方便了，我這兩三個月都是在外面洗澡。”高女士告訴記者，她們小區在2017年冬進行了老舊小區改造工程，小區路面進行了硬化，小區樓頂也進行了防水處理。

高女士介紹她們家的太陽能之前一直用的好好的，也用的很仔細，可就是從那次樓頂進行防水處理後他們家的太陽能纔出現了問題。他懷疑是當時的施工人員破壞了自己的太陽能。“用這麼多年了從來沒出現過這個問題，到現在都好幾個月了，並且小區有四家也反映這個問題，修房頂的時候修的太陽能壞了。”高女士告訴記者，發現家裏太陽能不能正常使用之後就把情況反映給了社區，可社區一開始並沒有及時過來查看情況，後來自己撥打了12345社區才聯繫了施工人員來自己家查看情況。本以爲找到了施工方問題就能得到解決，可沒成想這事最後還是沒解決。“施工方說不是他們弄壞的，我當時覺得只要他們給我修了就無所謂了，但是他們一看我那個太陽能時間長了就修不了了，他們就更不承認了。”高女士介紹，現在施工人員答覆沒法給自己維修太陽能，她現在只能更換新的太陽能，而這肯定會產生費用，這塊錢她覺得需要有人替她承擔一部分。

在高女士家樓頂我們看到她家的太陽能確實有兩個管已經破碎，破碎的管壁清晰可見，但從現場看不出太陽能是否有移動破壞的痕跡。

對於此事，社區工作人員表示高女士家的太陽能是內芯壞了，絕對不是施工人員弄壞的。“我們跟她說了可以邀請鑑定部門去鑑定，如果是工程上的問題我們居委會會出面跟施工方打官司，讓他們不僅賠償我們的太陽能還要賠償我們的精神損失。”

社區工作人員介紹，這個情況他們已經瞭解，並且已經對高女士進行過解釋，現在既然高女士不滿意他們會繼續進行協調。

12日我們收到了高女士的回覆，社區再次聯繫了她，目前正在給她換新的太陽能，她自己只需要承擔1100元的費用。