“我們團隊今天獲取了多少新增線索數據?誰獲客最多?”

“額,老闆麻煩給我點時間,我馬上統計下數據。”

這大概會是很多辦公室最常見的對話了,但如果這家公司使用了加推,老闆便不需要問祕書,祕書也不需要花時間,就能立馬知道公司團隊誰獲客最多,新增的線索有多少了。

當然加推的功能可遠遠不止這一項,加推APP上線後,產品和程序員小哥哥小姐姐們依然在馬不停蹄地迭代更新。

01

Boss雷達優化:強化組織管理

當一個新產品、新項目上線後,大家不得不關注的就是數據、數據、數據,所有的部門幾乎都需要根據數據分析客戶行爲,以改進相關的工作方式。而作爲一名優秀的銷售 or boss,更關心的則是每日的新增線索與線索數量,畢竟任何再小的線索都有機會促成一次大單的完成。

因此,這次加推產品和工程師小哥哥們針對BOSS雷達進行了一次大的優化升級,方便了boss們進行團隊管理,強化了組織內的管理。

產品小哥哥在【推】系統頁面新增了三個主要功能項:“數據中心”、“團隊中心”、“任務中心”。

在這個頁面上,大家便可直接看到團隊今日新增線索數據,哪位銷售獲得最多的新增線索,正在進行的任務數量。

點擊“數據中心”則可發現新增了:“當前線索數、客戶數、昨日新增客戶”數據。“團隊中心”也做了相關的優化:

①“客戶數”改爲“累計線索數”;

②“新增客戶數”改爲“新增線索數”。

這樣可以讓線索更直接可觀,讓數據分析更簡單易操作;當然原本客戶數據還是依然存在的,改用“累計客戶數、新增客戶數”統計列表體現。

這樣優化以後,boss們就能更精準地管理線索,分析銷售數據,制定更爲詳細的銷售計劃。

此外,在這次的雷達系統升級中,還增加了商品、產品榜單數據,榜單數據包括瀏覽量、諮詢量、銷量、銷售額,從這三個維度幫助boss們更清晰地瞭解各個商品的銷售情況,幫助boss們做好選品工作。

02

聊天系統優化:提高跟進效率

知己知彼,方能百戰百勝。

當我們對一個客戶瞭解得越多,其相關信息掌握得越多的時候,就越能服務好客戶,因爲我們能更快、更好地抓住客戶的需求,就能爲其提供更精準的服務。所以,我們在聊天界面頂端新增了快捷操作:“打電話、編輯資料、置爲客戶/添加跟進”三個功能。

如果你需要立即與客戶電話溝通,直接點擊“打電話”即可,無須更多複雜的操作;如果你想完善編輯客戶相關資料,直接點擊“編輯資料”;如果你發現眼前正在聊天的客戶意向很大,便可“置爲客戶”實時跟進,這樣更能提高成交概率。

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遞名片優化:提高見面效率

有90%以上的銷售都死在了見面這個環節上,於是加推研發了智能名片幫助銷售創造更完美的見面。而在見面時,“遞名片”環節極其重要,因此我們這次也對此進行了相關升級優化。


之前個人名片的頁面是固定版式,顯示了大部分的個人信息,小程序碼顯示在右下角,這次優化後的小程序名片更爲簡潔大方,個人形象照展示更全面,小程序碼直接居中更方便客戶掃碼添加。這樣簡潔大方的排版格式能抓住客戶的眼球,幫助銷售與客戶更快建立聯繫。

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AI雷達優化:提高瀏覽效率

自從我們的推系統上線後,獲客文章、獲客海報等內容板塊深受大家的喜愛,每天都有很多用戶採用【推】系統的深度文章轉發獲客,爲團隊新增不少線索。

這次我們把AI雷達中的消息列表進行了摺疊優化後,同一個人的線索信息被摺疊了,不僅能提高瀏覽效率,也能更方便大家操作查看哪些用戶對哪些產品感興趣。

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商城運費設置及優化:提高服務體驗

加推的商城店鋪功能現在可支持首頁自由設置、直接搜索商品、買家可留言等,這次我們對“運費”的相關問題進行了優化:商家可在發佈商品時,自由設置運費,也可批量設置運費。

我們完善了運費管理機制:不僅支持設置運費,系統也會根據商家事先提交的運費規則計算運費;訂單未發貨,運費可自動退,已發貨運費則無法退。另外,也可支持修改、增加物流公司。除了這些,訂單、商品相關項也進行了相關的優化,提高了售前售後服務體驗。

當然,這次加推更新後的重大功能優化點遠不止於以上提到的5點,APP端和小程序端我們都進行了相關的優化,企管後臺、公司信息展示、商品規格等都一一進行優化升級了,歡迎大家立即下載更新體驗。

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