8月27日，中心街地下通道A区的商户给我们打来热线反映说，今年夏天，他们交了四个月的空调费，但只享受了一个月的冷气，空调就出现了问题，他们只能在闷热中度过。

8月27日下午，记者来到地下通道A区，一股热浪扑面而来。A区商户耿阿姨说，她的门面是十八平方米，今年5月14日给物业缴纳了1385元的空调费，供应空调的时间为2018年6月1日至2018年10月10，但她却根本没享受几天空调带来的凉意。

中心街地下通道A区商户 耿小梅

空调供了不到一个月，然后空调就坏了。

中心街地下通道分为A、B、C三个区域，A区63家商户的空调都出现了问题。一些商户实在熬不住了，就搬来了电风扇，

可是紧靠一台小风扇根本解决不了实际问题。

中心街地下通道A区商户 景勇

一天热的头上都是汗，像我现在身上都是汗，衣服都湿着了。

中心街地下通道A区商户 耿小梅

这个试衣间，进去以后热的顾客都说蒸红薯了，顾客都走了，楼道里整个气味就呛得很，咱们自己都觉得难闻，我们都坐到外面吹那点自然风。

而没有空调的日子，带给商户们的不止是闷热难忍，还有生意惨淡。

中心街地下通道A区商户 景勇

地下通道空调一坏，顾客流失了，正常情况一天赚六七百元，现在一天就二三百元。

商户们说，空调刚出现问题时在今年七月初，他们多次向物业反映过此事，但事情迟迟得不到解决，大家伙都觉着，这空调费交的“冤枉”。

中心街地下通道A区商户 景勇

物业说他们在发配件，发配件需要几天时间，每一次都是这样推脱。

中心街地下通道A区商户 耿小梅

就是那个空调费给我补回来，可以补成电费、暖气费，我们总不能就这么白出了，我们挣这点钱不容易。

随后，记者来到延安信之邦物业公司，物业经理说，A区从六月底到现在并不是没有空调，而是空调的制冷效果不好。七月初，物业找厂家对空调进行检测后发现，是空调压缩机出现了问题，八月初，他们找到厂家对压缩机进行更换。

延安信之邦物业公司物业经理 李娜

我们关闭空调开始更换压缩机，到八月二十号左右，停了有半个月的时间。本来有四台压缩机，只有两台压缩机是在正常用行的，所以制冷效果肯定不太好。针对制冷效果不好，在供冷结束后咱们会跟商户协商，可能退部分费用。维修期间没有供冷的空调费，在供冷结束后，肯定会给商户全额退费。

记者：璐娜 吕辰雪

编辑：李平