各大院校的美術專項招生考試正在陸續報名，但考試還沒開始，很多人就卡在了報名這一關。1月6日，不少藝術生反映，通過藝考報名App“藝術升”進行報名時遇到了軟件卡頓、亂碼等問題，“報名報到手抽筋”，依然無法順利完成報名。有江蘇考生運氣不錯，搶報成功，但考點竟然在蘭州。

那麼，爲什麼全國這麼多美術院校招生考試報名都要通過App“藝術升”來進行？這個App是什麼單位開發的？

紫牛新聞記者調查發現，美術院校使用“藝術升”的服務所需支付的費用很低廉，但龐大的考生羣體對服務供應商來說是個可觀的資源。而這次報名亂象顯示，該公司的技術能力可能還有欠缺。

App“藝術升”是哪家單位開發的

“藝術升”自稱是中國“八大美術學院”及國內藝術院校聯合推出的智慧藝術服務平臺，向高校及藝術生提供專門的藝考信息技術服務。除了整合全國多所藝術院校報名系統外，“藝術升”還爲部分考生，提供額外的網上確認和打印准考證服務。

一些招投標信息說，“藝術升”是“國內唯一的只針對獨立設置藝術院校報名考試的藝術招生雲平臺。”

藝術升界面 揚子晚報微信公衆號 圖

天眼查顯示，“藝術升”由杭州亦閒信息科技有限公司（以下簡稱杭州亦閒）開發，該公司成立於2015年8月4日，經過幾次增資，目前註冊資本爲266.67萬元。該公司官網上列出的產品除了“藝術升”，還有“考務寶”、“閱卷寶”、“打分寶”等應用，都是側重藝術類考試的服務。

近年來藝術類院校招考已經跟普通高考一樣，全部實現網絡報名。藝術升作爲第三方平臺，向院校開出的報名服務條件非常優惠，而且院校可以省卻自建報名系統，因此很多院校選用藝術升並不奇怪。

劉偉輝爲杭州亦閒的法人及大股東，持股45%，馮瑛持股30%；寧波藝起創投資管理合夥企業持股25%，後者的大股東仍然是劉偉輝，持股43.39%，馮瑛持股28.93%。

杭州亦閒自我宣傳“藝術升”有三大優點：使用手機隨時隨地可以報名，手機即可完成確認；不用再去現場，考試日程隨時查；輕鬆導航到考點。

根據招生簡章，中央美院、魯迅美院、四川美院、廣州美院、天津美院等院校都將“藝術升”作爲2019校考的唯一報名通道。因此，1月6日報名開始，大批量的考生都湧向了“藝術升”App，網站承受不了如此大的流量，瞬間“癱瘓”。不少考生無數次點進App後，看到的院校名稱和考點都是一串問號字樣。

網絡上，一位媽媽描述了自己替孩子報名的經歷：前一天半夜12點睡的，第二天早上3點醒，開始等待，終於等到6點，躺牀上刷手機，刷到6點半，進不去網頁，趕緊到附近的網吧，手機、電腦一起上，但都沒有報名成功。一直刷到中午12點半，被告知報名網站暫時關閉了。

還有考生表示，報名簡直高度緊張，“就生怕自己錯過了就近的考點”，導致手指都抽筋了。“每次都是卡在最後一步，不是錯誤就是跳轉不出來。”

報名爲什麼用“藝術升”？項目招標，高校成本低

杭州亦閒的工作人員告訴紫牛新聞記者，該公司做藝術類在線報名服務已經有很多年了。

公開信息顯示，“藝考升”報名平臺自2005年開始研發，當前是最新的第四代產品。天眼查顯示，“藝考升”和“藝術升”均爲杭州亦閒的註冊商標，“藝考升”App的圖標和“藝術升”App一樣。

在杭州亦閒官網上有一篇2016年2月份的報道，可以看到杭州的中國美術學院早在2016年就推出了智能手機確認報名。中國美術學院2016年開始採用的智能手機報名系統可能就是“藝術升”。

去年11月29日，西安美院對外發布了該校2019年省外院校在陝設點考生報名系統服務採購項目招標成交公告，供應商爲杭州亦閒，成交金額5萬元。

去年12月26日，湖北美術學院2019年普通本科招生專業考試網上報名、支付系統服務項目單一來源成交公告發布，單一來源採購方式成交供應商爲杭州亦閒，成交價格12.5萬元。

去年12月27日，天津美術學院本科招生網上報名服務項目成交公告發布，單一來源採購供應商爲杭州亦閒，中標金額29.7 萬元。

可以看出，美術院校使用藝術升系統需要支付的費用僅爲數萬元到數十萬元，而服務器託管等費用都是由杭州亦閒承擔。該公司還就報名手續費打包與支付寶公司談判，取得了最低的手續費率。

對於合作高校來說，顯然十分優惠。

“藝術升”累計完成百萬考生報名，加急要購買VIP

不過高校接入“藝術升”之後，考生必須通過該系統才能進行報告，這個龐大的羣體是個可觀的資源。

“藝術升”App會收取每人30元的肖像信息技術費，如遇到報考高峯期，審覈速度可能會比較慢，但“可以購買我們的加急審覈服務”，這個“加速包”爲每人50元。而據考生反映，“藝術升”還爲用戶提供限量VIP通道服務，單價598元，提供加急審覈，高考預算，報考指南等一系列服務。

也就是說，如果考生在院校自建的網絡報名系統上報名，只需要支付報名費。使用藝術升系統報名，除了要付報名費，還要向藝術升支付30元的審覈費，如果想“加速”審覈，得再付50元，要是想享受VIP服務，則要支付598元。

該報名系統在今年報名之前已經累積完成約100多萬次的考生報名，網上交易金額累積約2億元。肖像認證、加急審覈和VIP通道服務是一筆可觀的收入。

江蘇某畫室考生李麗（化名）是加速包的購買者之一。李麗向記者反映，自己不光買了加速包，也開通了VIP，大幾百的人民幣花完了，但報名審覈的速度依然沒有快到哪裏去。“感覺錢白花了。”

報名通道爲什麼這麼堵 政策改變，服務商準備不足

部分家長在接受紫牛新聞記者採訪時表示，蜂擁報名時自己心裏的確“慌得不是一點點”。“今年藝術類校考的政策大調整，接下來會是什麼情況，大家心裏一點底都沒有，看到有學校開放報名，就立馬湧上去了，報上一個是一個。這種時候誰還管報名費啊，最重要的是報不上名就慘了。”

讓家長們心慌的“政策大調整”，來自去年12月29日教育部發布的藝考新政。

2018年12月29日，教育部發布《教育部辦公廳關於做好2019年普通高等學校部分特殊類型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等學校部分特殊類型招生基本要求》中指出：“除經教育部批准的部分獨立設置的本科藝術院校（含部分藝術類本科專業參照執行的少數高校）外，2019年高校美術學類和設計學類專業一般不組織校考；2020年起使用省級統考成績，不再組織校考。”

政策發佈後，部分綜合類高校即刻發佈通知，宣佈取消校考，選用藝術類省統考的成績。這一改變也造成了部分考生的分流，轉向了開設校考的藝術類院校，導致了報名人數的激增。此外，1月6日到12日也是很多院校校考報名的集中時間段，因此考生報名也格外擁擠。

杭州亦閒雖然專業做藝術類報名服務已經多年，不過對今年的情況顯然缺乏準備。

7日早上6點鐘，杭州亦閒發佈“藝術升報名系統開通3天的情況說明”，給出的數據顯示：

3日凌晨6點，中央美術學院準時開通報名，每秒最大併發連接數1.98萬；5日凌晨6點，魯迅美術學院開通報名1小時內，三大考點均已報滿，每秒最大併發連接數5.7萬；9點湖北美術學院開通報名，5分鐘後每秒最大併發連接數12.5萬；6日凌晨6點，西安美術學院和天津美術學院同時開通報名，開通瞬間每秒最大併發連接數28萬，晚上23點每秒最大併發連接數34萬。

可以看到，報名人數幾乎呈指數級上升，杭州亦閒承認“由於排隊人數過多，服務器的響應能力嚴重不足”。

之後該公司聯繫阿里雲增調150臺服務器，直到6日17點，系統才逐漸恢復，7日凌晨2點，報名通道及“藝術升”官方App完全恢復正常。

杭州亦閒的工作人員7日上午也告訴紫牛新聞記者說，“‘藝術升’系統已經恢復正常，大家都可以報名了，有些考生之所以沒有報上，是因爲考點的容量問題，現在‘藝術升’的系統已經正常了，服務器沒有問題。”

“藝術升”App在7日中午發佈公告，表示經過協調，在杭州、天津、鄭州、成都等考點增加考試名額。這幾天因爲擁堵沒能搶到名額的考生也許還有機會。

哭笑不得 江蘇考生打點行囊準備去蘭州考試

不過這次報名系統崩潰造成的影響遠未結束。

“我準備收拾行李計劃着去蘭州了。”聯繫上考生小朱的時候，他明顯處在哭笑不得的狀態中。小朱算是通過“藝術升”App報名的幸運兒，因爲人海大戰中，他至少給自己報上名了！

“我報考的是西安美院，報名時間從1月6日開始。”他向記者展示了西安美院的招生簡章，上面寫着，“報名時間見考點安排表，須考生本人進行網絡報名及繳費，考試報名費200元/類。部分考點因容納量有限，考生需儘早完成報名、確認手續，逾期或考點容納量已滿不再接受報名。”

“一看到考點滿了就不再接受報名這一條，我立馬慌了。可能手速還算不錯，我竟然在第一時間刷進了App。”小朱告訴記者，西安美院在杭州、廣西、鄭州、成都、蘭州等地都設有考點，作爲江蘇考生，首選的考試地點一定是就近的杭州。“不知道是不是顯示的原因，我點進去的時候竟然顯示杭州等考點都滿了。當時管不了那麼多了，能報上就行。於是我就抱着試試看的心理報了個蘭州，誰知道真給我報上了！”

報名大戰的結果是，小朱需要去蘭州文理學院考點參加測試。“後來我問了問畫室裏的幾個同學，發現大家都好不到哪裏去，還有在鄭州考試的。”

正值春運，車票讓學生們犯了難，父母斷然決定讓小朱“打飛的”去蘭州。“覺得挺對不起爸媽的，考試報名的失手，還要讓他們多花車票錢。”

教育部回應：個別高校自行委託，已介入指導

小朱的媽媽算是比較開明的家長，孩子要遠赴蘭州考試，朱媽媽表示全力支持。“經過報名大戰，我們已經沒有那麼多要求了，能考就行，遠近什麼的我們不挑了。”朱媽媽告訴記者，孩子備戰藝考的辛苦是外人難以想象的，“十二月初，孩子參加了江蘇的藝術省統考。後來孩子說一心想學畫畫，準備繼續停掉文化課參加八大美院的校考，我們也同意了。”

小朱每天在畫室“朝八晚十”，十點放學後回家，還要繼續畫5張畫完成“課後作業”，每每畫完幾乎都要到晚上一點。“我和孩子爸爸輪班，每天至少有一個人陪他熬夜，一點孩子睡下了，我們還要幫他洗顏料盒。這種事家長能做一點是一點，至少可以讓孩子早睡半小時啊！”

因此，這一次的“藝術升”報名事件讓朱媽媽特別氣憤，“孩子這麼長時間的付出，爲的就是校考這一刻。這麼多人報不上名，這是拿孩子的前途在開玩笑！”

7日中午，教育部新聞辦公室回應稱，2019年高校藝術類校考的報名工作正平穩有序進行。該項工作由各招生院校負責組織，絕大部分都是在本校網站進行報名。近日有考生反映，個別高校自行委託的第三方報名平臺出現技術故障，導致無法順利報名。教育部高度重視，已指導和督促有關高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意願參加校考的考生都能報名並參加考試。在此，也提醒有關考生及時關注招生院校發佈的公告。

（紫牛新聞）