面对养老服务的巨大需求，志愿服务与专业服务的结合、政府管理与全民参与的社会协同养老，已成为低成本、高效率补充养老需求的有力途径。

“未来养老的发展不是缺少投资、硬件、软件，而是缺少人力资源，这也是养老产业发展最大的瓶颈。有四千万失能失智老人，但是为老人提供服务的专业护理员需要一千万，但现在非正式口径可能只有30万左右。”近日，在一次养老模式高峰论坛上，国务院参事室特约研究员、中国慈善联合会副会长、南都公益基金会理事长徐永光向21世纪经济报道记者指出，目前养老机构最大的难题怎么样培养人、留住人、提供专业化的服务。

而根据国家统计局发布的我国最新老年人口数据显示，截至2018年末，我国60周岁及以上人口近2.5亿，占总人口的17.9%；预计到2050年前后，我国老年人口将达到4.87亿，占总人口的34.9%。

在业内人士看来，面对养老服务的巨大需求，志愿服务与专业服务的结合、政府管理与全民参与的社会协同养老，已成为低成本、高效率补充养老需求的有力途径。

不过，与国外发达国家相比，我国的志愿服务起步较晚，导致我国志愿者队伍规模较小，能够常年开展活动的志愿者人数近6000多万人，约占全国人口的5%，但只有美国的1/6，其中能为居家老人提供养老服务的志愿者就更有限。

对于志愿者缺口大的问题，各地都有不同的探索，如杭州绿康医养集团有一万张床都是接收失能失智的老人，他们也碰到严重的人力资源问题，他们就动员志愿者。

“他们用养老机构里面空缺的床位帮助志愿者解决住宿问题，白领在外面租房成本很高，而作为志愿者在绿康搞志愿服务，可以通过他们为老人提供的服务时间折算成资金，将可以用极低的租金租房甚至免租金，同时也将他们的志愿者服务做成时间银行的记录未来他们老了可以得到别人对他们的帮助。”徐永光介绍说。

如何解决上诉问题?是考验我们这代人智慧的时候了。

福贵夕阳红(武汉)科技有限公司在成立的前期，历时2年，通过对全国200多个县市500多家各种形式养老院的走访，参考国外部分发达国家的模式后发现，要解决目前中国的养老人员服务市场的困难，德国和瑞士的养老模式非常值得借鉴，也是行之有效的方案之一。

通过调查发现，《志愿中国》官网数字统计，中国目前有志愿者组织58万个，注册人员有1.3亿人次。另有青年志愿者及各种义工合计人数不低于8000万人次。一边是热情高涨的志愿者缺少服务项目，一边是养老服务市场的人才缺失，叠加是社会诚信体制的建立。所以，怎么有效地融合这些社会闲散资源，是福贵夕阳红(武汉)科技有限公司一直致力研究的课题。我们根据不同的地域居民消费CPI指数、时间、公益活动种类、志愿者的服务时长、服务时段等因素，联合国内知名专家学者共同潜心研究、精心设计、反复计算，最终得出了一套行之有效的科学算法，适合在全国范围内大面积的推广应用，让更多的爱心人士加入到更有爱心价值的养老事业中来。从而有效地解决养老产业五大痛点问题:

1、通过平台科学的管理软件与信息发布宣传，解决民营养老院入住率低下的问题，从而有效缓解养老床位缺口问题。

2、通过《益养老》APP平台解决公益组织与养老院的信息发布链接，让志愿服务更加科学化、信息化、质量化服务，从而缓解养老服务人员缺口问题。

3、通过《时间银行》价值储存与释放，让更多的人参与到爱心互助的活动中来，让全国志愿者互动起来，从而，盘活全社会的爱心资源，点燃志愿者的奉献热情，让公益动起来。

4、通过人工智能与互联网的融合，实现远程看护，让儿女随时随地、直观的了解父母的健康情况与活动动态，解决居家养老、社区养老、机构养老儿女不能及时掌握父母健康情况的痛点问题。

5、通过互联网+大数据技术对养老机构、社区养老、旅居养老、医养结合的管理升级，使其在管理、服务、运营、宣传、沟通、信息服务等能力的提高，达到子女虽远在天涯，却可以时时了解父母的饮食、睡眠、运动及健康情况，来解决儿女的担忧，达到智慧养老的目的。

随着老年人数量的增加，中国“8421”家庭数量激增。调查显示:49%的城市家庭要赡养2—3位老人;有35%的家庭要赡养4位老人，16%的家庭要赡养8-12位老人。如果独生子女下一代还是独生子女，那么第三代就要面临一对年轻夫妇最多赡养12位老人的尴尬局面。

鉴于此，工信部等三部委联合发布智慧健康养老产业发展行动计划，拟打造百个示范基地百家领军企业，推广智慧养老服务。

新的养老理念、科技产品的出现，切实改变着居家老人的日常起居生活，智慧养老悄然间推动了中国式养老格局变化。

“爱”永远是全人类共同追求的终极目标！

“爱心互助+大数据+人工智能=智慧养老”。大变革，正沧海逆流！！她的到来，不仅代表着产业的重大变革，同时也预示着我们社会已经由满足吃、穿、住、行、娱的时代，逐步迈向精神价值追求的时代。

一个又一个传统的事物，正在不断被改写、被颠覆、被革新。随着技术和新产品更新迭代的加快，任何企业都危机四伏:谁不改变，等待谁的，也许就是被踢出局。也正因为如此，每个优秀的企业，都在自己优势根基的基础上，往外尝试各种跨界逆袭的可能，探索可能性的边界！

“创新”永远是第一生产力，国与国的竞争也是创新力的竞争。

人生本有尽，宇宙永无穷。我们走进了新时代，也让我们看到更加崭新的自己。

新的时代已经来临，我们只有选择好正确的跑道，有意识提升自己，方能赶上时代的潮流！

东方欲晓，莫道君行早！

踏遍青山人未老，风景这边独好！

《益养老》APP正是运用互联网+养老+公益+人工智能+大数据等技术手段，融合各种资源，形成一套完整的智能养老管理体系。有效地解决了机构养老、居家养老、社区养老、医养结合、旅居养老等多层次、多样化的养老难题。真正达到了高质、高效、智慧养老的目的。

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