光是看着警察像这样暗处开单，应该就可以够让你不爽了吧?一定有很多人会心想「他们干嘛不去打击真正的犯罪啊?」、或是「他肯定吃不少投诉」但这位洛杉矶警局的副局长艾尔顿西蒙斯 (Elton Simmons) 开单20年，却从没收过任何一次投诉!

其实大部分的投诉多半都是因为人们吃了罚单心情不好，这也是人之常情，但这些投诉全都会被记录在警员的档案中，但当警长在查看西蒙斯的档案时，发现他有2.5次的警察拦检记录，却从来没收过投诉!

「我当时第一个反应就是：『这不可能!不管是赌城或是麻省理工都无法合理解释0投诉发生的机率。』」

可见得他一定有其过人之处，虽然他自己也相信自己「肯定是做对了什么」，却也说不出真正的塬因，于是记者跟着他几天到处开单，想看看到底他的0投诉是怎么得来的。

其实西蒙斯也是警长告诉他，他才知道自己竟没有收过任何投诉。

记者发现他将「权威」跟「圆滑」完美结合，就算是开单时，他仍然保持着笑容跟客气的态度。

他也解释自己与民众是站在同一个水平上，因为没有人喜欢被看低，他自己也不喜欢，所以他绝对不会摆出高高在上的姿态来面对别人。

影片中开单时他总是会站在对方的角度想，说出「我不想一直把你拦在这里」，或是「这种事偶尔会发生」、「真的没那么严重啦」等等语句。

你猜民众的反应如何?要是直接从影片后面看你真的会误以为他们心情超好啊! 这位笑嗬嗬的仁兄竟然说是因为他的笑容!「没办法，他的笑容真的太棒了啦!生气不起来!」

你说这个笑容?真的是很每卖～

「他态度真的很好。」

「这辈子没被开单还这么高兴过。」