原標題:家超市大閘蟹 打價19.8元 收款竟成59.6元

       超市機打價籤與收銀處計價器顯示金額不一致。

近日,西安市民江女士向三秦都市報反映,其在華潤萬家星火路店購物時,遇到了價籤價格與收銀臺掃碼價格不符的情況,但當時因購買東西較多,她只顧着放東西,並未當場查驗便離開現場,走出超市大門又隨手將購物小票丟掉了。直到回到家後才發現所有商品的總價與自己身上的餘額有偏差,但由於沒有交易單據等憑證,讓她很是鬱悶。

記者體驗:同樣兩隻大閘蟹 前後價格不一致

8月28日下午6時許,記者來到江女士所反映的這家超市,通過購物體驗發現,的確存在這一問題。在超市二層生鮮食品購物區,都是稱重和按個售賣的物品,記者隨機選了大閘蟹、冷鮮雞、土豆等幾樣商品,請工作人員用保鮮袋包裹密封后,現場機打價籤。打印出的價籤顯示,大閘蟹單價9.9元/只,數量2,總金額19.8元;2個單價1.98元/kg的土豆,稱重後爲0.40kg,金額0.79元;以及一隻單價19.80元/kg的冷鮮雞,稱重後金額爲21.58元。帶着3樣商品,記者來到位於二層北側的收銀臺結賬。

然而結賬時卻出了問題。收銀員先掃了土豆價簽上的條形碼,價格顯示爲0.79元,並無問題。再掃兩隻大閘蟹時,收銀臺計價器上顯示的一串數字不禁令人咋舌:打印價簽上2只19.8元大閘蟹,通過收銀員掃碼後卻“漲價了”,金額升至59.6元。而此時,收銀員卻並沒有發現價籤價格與掃碼後需要支付的金額不符。記者提醒收銀員價格有問題時,收銀員稱:“你可以不要該商品,如果還要的話,請拿進去讓工作人員重新更換價籤。”因爲價簽上清晰地打印着19.8元,記者便以說不清該情況爲由,等待工作人員處理。

工作人員:可能是疏忽所致 不行再賠你兩隻

數分鐘後,收銀員將出錯的價籤撕下,給包裹大閘蟹的保鮮袋上重新貼了兩張9.9元按單價計費的價籤,給予結賬。但對於爲何機打價簽上的條形碼與收銀處掃碼後出現“價格差”一事,收銀員表示自己也說不清楚,只要對了就行,若覺得有問題可以諮詢一層服務檯。

隨後,記者帶着“問題”價籤來到服務檯。這裏的一位工作人員又用收銀掃碼機進行掃碼,發現兩隻大閘蟹金額依舊顯示爲59.6元。“價籤不是我們打印的,我們也不知道情況。”其中一位工作人員稱,她知道大閘蟹的單價爲9.9元,一個月前就曾出現過類似情況,現在又出現,可能是工作人員疏忽所致,超市不存在欺詐消費者的情況。當記者追問,價籤顯示爲何與收銀掃碼後有偏差,到底是哪裏出了問題時,工作人員稱:“就是這麼個事,而且已經給你按照正確的價格結賬了,不行再給你賠兩隻大閘蟹算是補償吧。”

來源:三秦都市報

責編:熊輝

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