市民宋先生的妻子在瓜子二手車一線下實體門店定了一輛奇瑞汽車，從交定金籤合同到支付完全額購車款，這期間出現的問題讓宋先生有了退車的想法。

5月1日下午，宋先生的妻子在張店區昌國路上的瓜子二手車嚴選直賣店交4500元訂購了一輛二手車，爲了把好關，宋先生隨後也來到了店裏。“當時店方承諾車輛沒有事故，而且車況看起來很好，所以就決定買了。”宋先生告訴記者，對於車輛的相關信息，他和妻子都沒有仔細查看。在隨後網籤合同的過程中，宋先生也未注意到合同內保險已到期的相關內容，直到他將車架號發給4S店的朋友查詢時才得知相關問題。“車輛保險已經過期，而且我把車架號發給4S店的朋友查詢相關信息時，顯示車輛有過一次刮擦事故。”宋先生認爲店方對事故的隱瞞使他的知情權受到了侵犯。通過查詢宋先生還得知，車輛歸屬地是濟寧，他告訴記者，看車時車牌被遮擋，自己當時也沒多想。

通過與店內工作人員協商，車輛保險在購車交易完成後由瓜子一方將保險費用退還給宋先生，並協助他前往濟寧過戶。“當時覺得刮擦事故不大，而且保險費用也協商好了，再糾結下去心裏會更堵。”宋先生表示，5月14日下午，他通過轉賬向對方支付了購車款41900元，並與店方約定第二天去濟寧過戶。

15日早上7點多，宋先生來到約定地點。上車後，司機告訴他，來回油費和過路費需要宋先生支付。對於這樣的要求，宋先生認爲不合理，對工作人員沒有事先將情況詳細告知表示不滿，這一次也讓宋先生決定退車。

針對此事，記者聯繫到了瓜子二手車。公關部一名工作人員表示，異地車牌和保險問題分別在車輛詳情展示頁與合同中進行了體現，宋先生在4S店查詢到的刮擦事故不屬於《二手車鑑定評估技術規範》中的“事故車”範疇，也不符合合同中的退車條件，如果宋先生執意退車屬於單方違約。記者與瓜子工作人員多次協商，對方同意承擔車輛保險、提檔費、來回路費等並派人協助宋先生過戶。對於這樣的結果，宋先生表示接受。

（魯中晨報記者 蒲泫奇）