摘要:爲解決諸多難題,太平洋財險濟源中支積極與總公司溝通,通過太平洋財險與中國農科院聯合打造的“e農險”推出了具有濟源特色的養殖業保險“閃賠”服務,大大簡化了流程和手續,實現了場景化的及時服務新模式,大幅提升了客戶體驗。通過e農險移動終端與公司農險核心業務系統的深度融合,實現了農業保險承保理賠流程操作移動化、線上線下操作的同步和業務流程的再造,降低了公司農業保險承保理賠人員的工作強度,提升了工作效率,服務能力得到進一步提升,理賠時效顯著的縮短。

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2014年9月,濟源市農牧局探索並首創了畜牧保險聯動的 “濟源模式”,該模式讓養殖者通過育肥豬保險大幅降低損失,讓參與無害化處理的保險公司、企業嚐到甜頭,破解了病死豬處理過程中的三大難題——“主動報案難”“組織運輸難”“規範處理難”。

爲解決諸多難題,太平洋財險濟源中支積極與總公司溝通,通過太平洋財險與中國農科院聯合打造的“e農險”推出了具有濟源特色的養殖業保險“閃賠”服務,大大簡化了流程和手續,實現了場景化的及時服務新模式,大幅提升了客戶體驗。

通過e農險移動終端與公司農險核心業務系統的深度融合,實現了農業保險承保理賠流程操作移動化、線上線下操作的同步和業務流程的再造,降低了公司農業保險承保理賠人員的工作強度,提升了工作效率,服務能力得到進一步提升,理賠時效顯著的縮短。

太平洋財險助力“濟源模式”邁進“e時代”|金融

在濟源,太平洋財險濟源中支將養殖業保險理賠所必須的死亡鑑定、無害化處理等需政府部門參與的環節植入“e農險”系統。濟源市畜牧監督人員、無害化處理監督人員通過“e農險”終端即可完成死亡鑑定、無害化處理等環節的審覈,並可對全部操作進行監督。藉助“e農險”在業務系統內即可實現保險公司、無害化處理、畜牧部門三方的聯動,進一步促進了三方的融合發展。

太平洋財險濟源中支養殖險閃賠服務實施以來理賠時效大幅提升。2016年閃賠服務實施之前,濟源中支公司養殖業保險案均報案支付時效20.54天;2017年閃賠服務實施後,採用閃賠模式的案件,案均報案支付週期3.78天,縮短案件理賠時效16.76天;特別是針對養殖大戶的閃賠實時到賬案件,查勘人員從到達現場完成全部查勘定損任務到養殖戶收到賠款僅需10分鐘,案均報案支付週期僅爲59分鐘。

養殖戶李愛紅說:“以前報個案,一個多月才能收到錢,現在投保太平洋保險,報案當天就能收到錢,太平洋保險理賠服務農民,中!”

濟源市農牧局副局長黨武軍評價認爲,太平洋保險公司“e農險“的實施,極大地滿足了廣大養殖戶的需求。同時,也提升了畜牧部門的工作效率。“濟源模式”有了“e農險”的支持,向前邁了一大步,它必將推動濟源農險上檔升級”。(周洋)

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本文轉自河南日報金融工作室“豫財經”

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