“退款”变"赔款"？这类“快递客服”联系上您，可要留个心眼！

摘要：市民覃某接到一个陌生电话，对方自称是某快递公司的客服人员，称覃某的包裹在运输途中不慎遗失，按公司规定，要为其办理3倍理赔。李某在想可能是他没有接到电话，就加了这个微信，但是加了微信之后问对方是什么快递在哪里，对方也没有回复，大概过了一个多小时左右的样子，李某就被莫名其妙的拉到一个群里，群里说的都是鼓动人金融投资的内容，微信头像也由顺丰快递，改成了一个女性角色的头像。

在网上疯狂买买买之后

就是期待快递送货

几天过去了

怎么快递还没送到？

……

注意！前方高能预警！

近期，有疑似“快递公司客服”

主动联系了几位市民

他们这么说

▼ ▼ ▼

案情回放

微信忽然收到了快递公司的添加好友信息

发送链接或者二维码，要求扫描填写具体快递赔偿退款银行卡信息

关键词：快递丢失网络链接清空额度方可“理赔”

市民覃某接到一个陌生电话，对方自称是某快递公司的客服人员，称覃某的包裹在运输途中不慎遗失，按公司规定，要为其办理3倍理赔。

当覃某填完个人信息后，她发现进入了一家网上借贷平台，并已经开通了账户。急着办理赔付的覃某听信了“客服”谎言，随后竟在该借贷平台上借贷。随后，“客服”打来微信电话，告知她还需要将该平台内的贷款额度清空，才能进行理赔。

为此，“客服”让她将借贷平台上贷款来的钱提至银行账户。在“客服”指使下最终，覃某通过支付宝充Q币以及银行转账形式共向对方账户汇去一万多元。

关键词：寄出快递有问题双倍赔偿

罗女士寄出了一个快递，半小时后手机便收到了一则微信好友申请，申请界面显示来自名片分享，头像是罗女士刚寄出快递的公司标志，添加备注里则写了：我是xx快递，你的件有问题，打不通你电话。罗女士信以为真，就添加了该账号。对方随后发来消息，称罗女士的快递丢失，他希望罗女士不要投诉，愿意双倍赔偿。罗女士没有多想，同意了对方的要求，随后对方说填写链接就能退钱，罗女士点击对方发的链接，按要求填写了银行卡账号和密码后，输入验证码，几分钟后银行卡被转走一万余元。当罗女士想要再次联系该快递员时，发现已被对方拉黑，随即报警。

关键词：快递派件网络投资微信群

几天前，李某接到了一条微信好友请求，对方不仅头像是顺风快递的标志，还给他留了言。加好友的时候备注是：您的快递已到，打您电话无法联系。李某在想可能是他没有接到电话，就加了这个微信，但是加了微信之后问对方是什么快递在哪里，对方也没有回复，大概过了一个多小时左右的样子，李某就被莫名其妙的拉到一个群里，群里说的都是鼓动人金融投资的内容，微信头像也由顺丰快递，改成了一个女性角色的头像。李某察觉出不对，及时拨打110向公安机关举报。