來源|都市現場綜合東方今報

12月15日，河南鄭州一名女孩在公交車上一直到了終點站還不願意下車，遇到司機詢問時，反問有沒有更遠的公交車，還哭了起來。這引起了司機的警覺，在女孩想下車的時候，司機趕緊關上了車門，並將女孩帶到了公交車調度室。

在調度室，女孩剛開始不肯打電話給父母，也不願意說出離家出走的原因。在工作人員的耐心勸導下，她才聯繫了父親，父親也連忙趕了過來。

原來女孩是班上的體育委員，體育老師要求嚴格，她便按照老師的要求將不達標的同學記錄下來反饋給班主任，這種舉動引起了部分同學的不滿，並對她進行辱罵。有一名同學在QQ上從9點多一直罵到11點，這讓女孩幼小的心靈很受傷，導致她心情不好。

父親知道了這些後，叫女孩不要擔心，天塌下來有爸爸頂着，有什麼事情儘管和爸爸說，爸爸和她一起解決，只要她好好學習，不犯錯，任何事情爸爸都會支持她，就算犯錯了也要跟爸爸說，爸爸也會陪她解決。

在生活中，孩子遇到問題時，父母該怎樣解決呢

1.孩子遇事首先讓他自己嘗試解決，培養孩子的主觀能動性，不要讓孩子遇事就找父母，養成了依賴。如果真的解決不了，父母再出面和孩子一起解決，讓孩子知道這是他自己的事，不是父母的事。

2.遇到事情時，要弄清楚來龍去脈，不能凡事“護犢子”，也不能不分青紅皁白給自家孩子一頓批，要搞清楚孰是孰非，錯了的一方要接受批評、承認錯誤，沒錯的一方要不卑不亢、寬容大方。

3.解決問題時，要秉承公正的態度，採取正確的方式，讓孩子知道是非對錯，掌握正確的是非觀、價值觀。告訴孩子：“我們不隨便惹事，但是事來了，我們也不怕事。”

4.當孩子間出現矛盾時，無論孰對孰錯，父母最好都不要指責對方，寬容是最好的良藥。如果自家孩子錯了，讓孩子知道該如何改正，如何獲得他人的諒解；如果對方孩子錯了，讓孩子知道原諒他人，如何幫助他人改進。這些都是爲人處世、正確處理矛盾的方式。