據外媒報道，英國一名70歲老翁麥凱伊，日前搭乘英國航空準備飛往加拿大卡加利旅遊時，沒想到機艙內的椅子壞了，向空服員反應後，空服員卻說“機艙內沒有其他空位”，讓他只好一路站到目的地。

報道稱，麥凱伊計劃這趟旅行多年，希望能達成之前和亡妻的約定，在70歲一起度假旅遊，沒想到圓夢的過程卻變成了他最可怕的回憶。

麥凱伊搭乘前往加拿大卡加利的班機，起飛沒多久就發現自己的座椅壞了，隨即向空服員反應，沒想到空服員卻對他說“機艙內沒有其它的空位”。麥凱伊便要了一張毛毯墊坐，但實在感到不舒服，所以最後索性站着，就這樣一路站到目的地，約3.5個小時。

抵達目的地後，空服員不斷向麥凱伊道歉，並贈送一瓶威士忌，但麥凱伊拒絕，認爲這趟旅行花了他近400英鎊，而且想圓亡妻的願望，卻成了他最可怕的回憶。

英航方面則表示，“我們應該要提供最好的服務給乘客，很遺憾沒有達到要求”，並會持續與麥卡伊溝通達成和解。