原標題:網易雲嶽崢輝:數字化能力是企業發展核心能力

4月18-20日,2018首席信息官峯會上海站暨華鷹獎頒獎典禮在滬舉行,網易雲企業服務部總經理嶽崢輝出席會議,與各位企業信息化負責人關於大數據、數字化轉型等議題展開了深入的交流,並從金融零售業務的角度介紹了大數據模型的運用。他認爲,大數據是企業業務互聯網化、提升業務價值的基石,在未來數字化能力一定是企業快速發展的核心能力。

網易雲企業服務部總經理嶽崢輝

根據IDC的預測,到2021年,數字化轉型的影響力將進一步深入到各行各業,約2/3的服務業企業(例如銀行、醫院、保健機構)、50%的工業企業(製造業和建築業)和10%的農業生產,都將受到數字技術的積極影響。

嶽崢輝認爲,數字化轉型不是把現有業務推倒重來,而是利用先進技術、花費同樣或者更少的成本擴大現有優勢,並創造新的商業機會。“可以說,大數據和雲計算是企業數字化轉型的基石,網易雲在技術方面具有長久的積累”。

“從以往我們接觸到的金融零售客戶中,我們發現良好的大數據模型對提升企業業務能力具有極大貢獻”,嶽崢輝表示,大數據在金融零售業務的客戶識別與定位、差異化營銷、爲客戶找產品等場景發揮着重要的作用。

1.客戶識別與定位:針對特定客戶羣體,通過大數據模型評估客戶價值,實現爲產品找客戶。“例如大數據模型可以根據城市中不同的商務圈、生活圈、娛樂圈,進行不同的羣體產品偏好評估”,嶽崢輝表示。

2.差異化營銷:在這個流量越來越昂貴的時代,企業更需要針對不同的人羣展開個性化營銷,以提升投入產出比。“利用大數據,我們可以深度理解客戶需求,並對不同人羣的渠道與時機偏好進行差異化營銷”,嶽崢輝說,針對冒險用戶,推薦高風險高回報財富管理;針對穩健用戶,推薦收益平滑財富管理方案。

“網易雲是網易旗下的雲計算和大數據品牌,凝聚了網易20年的技術經驗,我們目前可以爲各行業客戶提供業務在線化、提升持續創新與業務黏性、用戶數據挖掘、數據模型資產、營銷套件、業務數據化運營、多渠道智能客服、場景化智能服務、業務安全等多項解決方案,助力其成功轉型”,嶽崢輝表示,爲了滿足中大型企業更靈活更輕便的管理雲資源,網易雲(163yun.com)基於專屬雲能實現各業務間的環境隔離,同時也能實現企業內不同業務的差異化運維和運營需求,使得管理更靈活高效。

據瞭解,網易雲專屬雲已經引起不少企業關注,相繼服務了中順易金融、易物研選、富聰金融等企業。

關於網易雲

網易雲截至2017年底已服務40萬企業客戶,覆蓋金融、電商、社交、教育、遊戲、文化娛樂、醫療生物等互聯網企業以及傳統企業。

凝聚了網易20年互聯網技術及經驗的網易雲在業界首次提出“場景化雲服務”和“專屬雲”的發展戰略,先後推出了通信與視頻(雲信)、雲客服(七魚)、雲計算基礎服務、雲安全(易盾)、網易猛獁、網易有數、信息流服務(有料)等服務。其中“網易雲專屬雲”因爲在安全、功能、成本、彈性、運維方面全面優於私有云,在安全性能、成本方面則優於公有云,爲企業帶來了各方面的平衡,被業界認爲是目前最適合中大型企業應用場景的雲計算形態。

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