很多人普遍認爲,相比起其他餐飲品類,小龍蝦最具互聯網氣質。Ta既不像豆花那樣存在“鹹甜之爭”,也不會引發南方人和北方人站隊,唯一的差異在於其烹調方法:十三香、蒜香、還是清蒸……再者,小龍蝦身上所自帶的“可口、可曬、可議”強社交屬性,恰好也符合國內餐飲走向,完全區別於國外餐飲市場發展。而在餐飲資本市場,以小龍蝦爲主的餐飲品牌近幾年也扎堆獲得融資。

不過,這個號稱千億規模的小龍蝦市場背後,能算得上行業的知名品牌卻是寥寥無幾,而松哥油燜大蝦就是其中之一。

外賣日訂單突破6000單,門店日均排隊桌數50+,單月營收超3000萬元……成立短短3年,松哥油燜大蝦的名字已經“霸佔”了深圳各大宵夜市場;

去年8月,品牌完成1.2億人民幣A輪融資,創小龍蝦領域迄今最高單筆融資金額。

近日,松哥油燜大蝦的創始人徐松接受了贏商網的專訪,一同暢談如何憑藉小龍蝦這一地方物產,在餐飲單品領域上,打造成強勢標杆品牌。

深圳小龍蝦界帶貨王 松哥油燜大蝦用產業思維做餐飲

每年舉辦專屬女神節

增強與目標消費羣的體驗與互動

關鍵句:借勢,讓你的品牌,永遠站在風口上!

孫子兵法裏面說道:“求之於勢,不責於人。”善於打仗的將軍會通過借勢、造勢來獲取勝利。“借勢”是戰爭的上上策,同時也是品牌塑造的最佳方式。

小龍蝦的季節性,是一個避無可避的話題。每年的4月份,則是小龍蝦從傳統淡季走向傳統旺季的分水嶺。面對小龍蝦這一季節化的“節點”,以女性消費者爲目標客羣的松哥油燜大蝦藉此勢頭,從2015年開始,每年4月都舉辦“女神節”。

談及“女神節”的打造,徐松表示,女性已經成爲拉動小龍蝦經濟的最主要力量。甚至很多男人去小龍蝦店,不是因爲他們喜歡小龍蝦,而是喜歡喫小龍蝦的那個女人。“女神節”我們已經舉辦了三屆,未來也會一直舉辦下去,要變成品牌每年的固定動作。但是,要把這個固定動作變得幽默有趣,同時也跟我本人的性格相匹配,必須每年都要有新玩法呈現。

當下,年輕女性消費者女性意識覺醒:願意投資兩性情感;注重健康和美容;能賺錢,會花錢。有見及此,今年,松哥油燜大蝦“女神節”的關鍵詞是撩漢、變美和賺錢。“撩漢讓人生沒有錯過,變美能讓我們遇到更好的自己,賺錢讓我們有選擇權。針對這三個維度,今年我們的女神節有多維度不一樣的呈現。”徐松補充道。

此外,數據顯示,春節期間,抖音日活躍用戶數增長近3000萬,最高達到6646萬。意識到抖音目前正呈現爆發式增長,今年松哥油燜大蝦“女神節”也充分利用Ta跟消費者互動。徐松認爲,抖音是一個非常“接地氣”的應用程序,裏面大量的視頻內容給人以真實、親近、有衝擊力的感覺,充分體現出與消費者的互動性。

松哥、小龍蝦、女神節,這三個看似毫無相關的名詞,借勢結合到一起的時候,讓品牌站在風口之上,發生了裂變效應。每年四月,松哥油燜大蝦的“女神節”都廣受深圳喫貨歡迎。在深圳,如果一提到小龍蝦,消費者就想到松哥油燜大蝦,也想到了松哥油燜大蝦的“女神節”!

系統升級品牌

打造屬於自己的超級符號

關鍵句:做自己,永遠年輕,永遠熱辣盈眶!

餐飲品牌,對消費者而言,是一個多維度的綜合體,其中包含了招牌形象、用餐環境、用餐服務、菜品口感、流程順暢等多維度層面。再加上在消費升級的大背景下,餐飲市場已經進入品牌消費時代。

如今,要在市場中站穩陣腳,搶佔行業高地,餐飲品牌升級迫在眉睫。而在近段時間,松哥油燜大蝦也對自身品牌進行全方位、多角度升級。

在視覺識別系統上,松哥油燜大蝦的LOGO從以往的平面形象轉變爲俏皮活潑的立體形象。品牌主色調由原來的紅色,轉變爲在紅色的基礎上適當增加藍色的比例。

在門店的空間呈現上,不同於市面上設備簡陋、環境略顯髒亂的街邊店,升級後的松哥油燜大蝦,門店設計更爲簡約大氣,甚至連店內的餐具都進行進一步優化,打破受衆對小龍蝦餐館固有的形象。

在徐松看來,此次松哥油燜大蝦的品牌升級,不僅僅是視覺形象的改變和環境硬件的改變,更深層的意義在於品牌內涵及與消費者關係的升級。“一方面,無論怎麼改變,小龍蝦店那種給人熱鬧喧囂、開心、分享的感覺一定會繼續保留;另一方面,我希望通過品牌的升級,可以讓品牌更有調性和內涵。比如,最近顧客在店裏喫蝦的時候,會看到店員在打着手勢。憑藉這種個性的方式,可以跟消費者進行良性而有趣的互動;還有我們最近提出的口號是‘做自己,永遠年輕,永遠熱辣盈眶’。其實這不僅僅是一個口號,更是一個企業的文化底蘊。”

食品安全、供應鏈

打造強勢品牌保證

關鍵句:供應鏈,決定品牌制高點。

餐飲品牌競爭的關鍵,實質上是產品品質的競爭,而產品品質的優劣,關鍵在於渠道背後的供應鏈競爭。如今,小龍蝦市場已是一片紅海。尤其是隨着夏天的到來,需求的暴增,造成小龍蝦在市場上存在供不應求的現狀。此外,小龍蝦市場的痛點亦亟待解決,對於消費者來說,小龍蝦的產業鏈過於複雜,飼養環境、中間流通、加工處理等層層環節,送到消費者的餐桌上是否衛生乾淨,難以保證。企業不想被浪潮打倒,就只能在風雨中搏擊。

對此,徐松表示,松哥油燜大蝦一向強調高品質。小龍蝦的貨源主要來自湖北,所有進貨渠道都是經過嚴格把關。“2017年,我們在湖北孝感市建設了一個面積達8000畝的實驗基地作爲產品供應鏈。”

至於產品的乾淨衛生問題,就如品牌口號所言:手工刷蝦更入味。徐松最爲注重的就是小龍蝦的品質和蝦的清潔。爲此,他組建了一支“刷蝦天團”,從蝦的挑選(只挑新鮮的活蝦)、認真反覆的洗刷(直到洗蝦水洗出來的是清水)、確保去掉每一條蝦線、去頭等……確保了每一隻上桌小龍蝦的品質安全;爲了讓小龍蝦的口味能越來越好,徐松也專門跑去湖北,把專業做小龍蝦的大廚請到深圳。每隻小龍蝦按照嚴格的標準化流程,遵循28道傳統工序進行燜制。

依靠自身的規模和資金優勢,松哥油燜大蝦解決了前端供應鏈散亂和食品衛生安全問題,這是目前國內小龍蝦品牌所沒有兼顧到的。與此同時,這也更進一步促進小龍蝦產業鏈透明化、規範化。

堂食店、外賣店雙向發展

力爭3年內設店150家

關鍵句:對於小龍蝦來說,堂食和外賣都各有千秋。

堂食和外賣,在各種規模的餐飲企業中一直都存在着矛盾:效率與利潤的矛盾、生產和配送的矛盾。因此,爲了解決這些矛盾,節省租金,很多小龍蝦品牌只以外賣爲主,堂食爲輔,甚至只經營外賣。

但對於小龍蝦這種非常適合社交場景消費的餐飲品類,堂食是不能忽略的。與衆多小龍蝦品牌不同,松哥油燜大蝦的茶的打法一直出人意料:線上、線下同時兼顧,外賣與堂食的佔比爲1比1。

在外賣方面,徐松告訴贏商網,相比一些品類對互聯網的排斥不適應,小龍蝦似乎天生就適合互聯網,是擁抱互聯網最爲徹底的一個品類;再者,外賣平臺集結了各種外賣資源,可以讓消費者在平臺上有更多選擇和比較。因此,松哥油燜大蝦會把一部分資源投放在外賣業務,尤其是外賣專門店的佈局。今年5月,松哥油燜大蝦將新增20家外賣店,外賣餐具全部改爲環保材質。

在門店分佈上,截至2018年4月20日,松哥油燜大蝦設有15家店。門店均爲直營店,且都在華南地區。今年6月份,松哥油燜大蝦將在廣州正佳廣場開設一家門店。與此同時,品牌在深圳也將有3家門店開業,分別位於寶能太古城、寶安壹方城、龍華壹方城。

對於未來門店的拓展,徐松透露,今年松哥油燜大蝦將有意進入北京市場和佈局珠三角地區,力爭在3年開至150家店,成爲全國小龍蝦領域的龍頭品牌。

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