2018年5月，19岁的小易花12880元去一家文身店当学徒，发现店内有酒窝钉她的培训老师告诉她，打完酒窝钉后就会有酒窝，于是小易就在脸颊两边打了两颗钢钉。

但打完第二天，小易的脸就肿了，还很疼，问老师原因，老师称这个是正常的现象。小易后面有去过一次医院，但当时医院没敢给她弄。她又去找老师，老师说可以给她弄下来，就拿着刀片，直接把小易的口腔给划开，小易当时都疼哭了，但还是没有弄出来。老师一直告诉她这是个没有问题的，小易觉得老师有这么多年的经验就相信了他。

到了10月份，小易实在是受不了了，就去医院检查，医生告诉她，她这个脸再晚来一阵，就会溃烂致毁容，老师却觉得是医院在骗钱，还叫女孩如果没钱取出就直接让脸发炎。

无奈，小易只好给母亲打电话，让母亲带她去医院动手术将钢钉取出来，花了5000块。修养了两个月后，小易的脸已经好得差不多了，但脸上留下了疤痕。

将钢钉取出来后，小易离开了培训学校，要求学校退剩余的学费和医药费，但被学校给拒绝了，当地官方已经介入调查。