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鈦媒體快訊 | 4月29日消息：瘋蜜創始人、滴滴投資人張桓在4月28日晚間發微博稱被滴滴司機毆打，之後將事件經過及證明彙總發文。

文中顯示滴滴司機接錯人後要求張桓等待，但張桓因時間太久要求取消訂單重新叫車。然而滴滴司機不僅拒絕取消訂單，併到訂單顯示的用戶上車地點，對他進行毆打。之後，滴滴客服在接到投訴候，卻並未及時找到司機，做出處理。

張桓認爲滴滴出行平臺司機管控不力，處理問題拖泥帶水，遮遮掩掩想小事化了，建議微博公開道歉，並稱將卸載滴滴，賤賣滴滴的所有投資。

4月29日上午，滴滴方面針對這一事件發佈聲明稱，昨晚收到投訴後，工作人員已第一時間跟進處置，調查覈實訂單以及司乘衝突詳情，聯繫乘客代表公司致歉。按照平臺安全保障制度，滴滴將墊付全部醫療費用，同時全力配合警方調查處理。

以下爲滴滴回應全文：

關於4月28日張先生快車衝突事件的情況說明

我們對張桓先生的遭遇感到十分抱歉和震驚。昨晩收到張先生的投訴後，工作人員已經第一時間跟進處置，調查覈實訂單以及司乘衝突詳情，聯繫乘客代表公司致歉。按照平臺安全保障制度，滴滴將墊付全部醫療費用，同時全力配合警方調查處理。

目前，司機賬戶已被緊急凍結並被通知前往派出所配合警方調查；平臺今日將探望張桓先生並墊付醫療費用。請關心張桓先生的各位朋友放心，我們一定會妥善處理此事，並向公衆公開處置結果。