近日,松北区法院旅游巡回法庭充分发挥司法职能作用,成功调解一起万达文化旅游城与外地游客之间的旅游纠纷。

2018年新年第一天,家住安徽的沈某来哈尔滨旅游,在哈尔滨万达文化旅游管理有限公司(以下简称万达公司)娱雪乐园滑雪时摔伤,造成左胫骨粉碎性骨折,给沈某的生活带来极大的痛苦和不便。旅游巡回法庭对该起案件高度重视,第一时间联系了万达公司的法律顾问对案件经过进行核实,并要求万达公司立即与其投保公众责任险的中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨市分公司(以下简称人保分公司)联系,出具调解方案。同时,立即启动对沈某的伤残鉴定,在收到司法鉴定意见书的第一时间组织沈某、万达公司、人保分公司进行调解。经过旅游巡回法庭法官的耐心调解,最终人保分公司对该起案件特事特办,一次性给付沈某赔偿款107,000元。至此,该起涉旅游纠纷案件得到圆满解决。

法院动态|充分发挥司法职能,快速化解旅游纠纷

今后,松北区法院旅游巡回法庭将继续发挥司法职能作用,有效妥善化解旅游纠纷,用司法智慧助力哈尔滨新区,营造公平、透明、舒心的旅游法治环境。

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