電腦是一個由多種配件組成的硬件平臺，熟悉電腦的人都知道每一種配件隨着時間和使用環境等多方面因素，可能出現各式各樣的問題，這時候懂的人就會自行拆解、排除故障，而不懂的人可能需要第三方出手相助。與組裝機相比，品牌機有着自己較爲完善的售後和流程制度，在很大程度上品牌機的售後環節比組裝機更加方便可靠，很少有拒保等問題。

說起售後，微星顯示器擁有一項非常便民的服務叫做“到府星服務”，快速響應、上門檢測及換機，保障了用戶的售後無憂。現在到府星服務全面升級，並從顯示器覆蓋至微星旗下的主機產品系列。

凡購買搭載第九代酷睿處理器的微星主機用戶均可同樣享受到府星服務帶來的優質售後流程。

微星到府星服務採用掃碼叫修模式，服務不限上門次數，全國12萬名專業工程師時刻待命，確認派單後由工程師上門檢測並排查故障。10分鐘快速響應，4小時上門排查處理，給用戶提供優質的快捷服務。

操作流程：

2、進入選擇主機服務入口；

3、選擇到府星服務；

4、填寫設備SN及個人信息；

注意事項：

1、用戶申請後，平臺會快速響應派遣工程師儘快聯繫用戶，並進行上門服務；

2、工程師上門後通過技術手段檢測硬件故障，如無法當場排除則會幫忙安排配件申請並做上門更換排除故障；

3、用戶確認收到後，會進行服務回訪，以確保用戶能正常使用主機；

具體操作可前往微星官方公衆號頁面進行查閱，或點擊鏈接進入到府星服務詳情頁：https://mall.jd.com/view_page-151528920.html