這段時間老羅搞了個“子彈短信”,各種又是融到資,又是要切蛋糕的,搞得很多互聯網產品人都心裏癢癢的,都在一探究竟;

居然也莫名熱度上了很久,有人說捧殺,先給你舉高高,再啪啪啪打臉,有人說創新;

過了這麼久,真相也逐漸浮現,下文僅抒發己見。

1、產品機會

“子彈短信”能火是有原因的:微信作爲使用頻率最高的社交軟件,整日的心思都放在其他女人(微信支付、小程序……)身上,對於自己正宮後主(即時溝通效率),少了幾分寵愛,給子彈有了活下去理由;

在老羅的大肆宣傳下+人們對微信疲倦+嘗試下新鮮事物=子彈短信火了一把。

2、產品本質

這一點,這個產品的切入點很精準,也就是說在沒有網絡的情況下,對方接收不到消息咋辦呢,短信這種差點被遺忘的手段出現了,這是一個需求場景,不過需求感不強,畢竟都要邁入5G時代了。

3、產品體驗

作爲一個互聯網產品人,我打開後,實際上操作是點開來看一看,嗯,嗯,搜噶,關閉,完。

最基本溝通實現方式,如下圖:

直接獲得聯繫人權限後,獲取聯繫人方式,無可厚非,都這樣幹。

找人方式,常規操作,沒有亮點:

找到人後,點開:如下圖

居然是讓我選擇打電話還是發消息??這一級別簡直就是雞肋體驗,原因如下:

1、你想着全面可以替換電話,消息都從這兒入口來實現功能,實際上打電話這個傳統習慣,你根本就顛覆不了,除非你免費;

2、主要用這個產品也就是發消息,應該有主要的溝通方式,發消息,輔助溝通方式打電話,而不是同級,讓用戶多一個操作,本身就是沒有效率的傻事。

完全可以改進像微信一樣,直接進行消息頁面的,可以在消息頁面設置打電話方式。

再次點擊發消息

得,得,連短信都是常規要收費,我需要發短信乾脆用自己系統軟件,不是更穩定,而且現在系統短信,做的體驗都挺好。

體驗到這裏,感覺不到老羅的人文關懷了,沒愛了,其他功能,都是附加功能,暫時不討論。

不過這場營銷熱度,可以說是成功的,不過,嘴把式不如真傢伙,這一塊都於首次體驗的用戶來說差評如潮,君只看下載量第一,咋看不見卸載量也是高高掛起。

本人是真心希望可以出一個高效溝通的工具,責之切啊,(叫你不好好讀書!!!)

4、產品建議

作爲長期在公司辦公,一線體驗人員,心中理想的溝通工具應當是:

1、溝通對象永遠在線

我給他發的消息,如果由於網絡不通暢,沒有及時讀取到,可以自動轉爲短信提醒,以確保我方確實完成消息推送任務,日後追責,我方判定無責;

2、消息記錄帶有時間戳,可以在各個設備支持雲端同步。

3、可以將所有消息內容、互傳文件(不論格式),作爲一個雲端賬號自動存儲。

用戶可以自己購買擴容雲端賬號存儲量,相當於,消息內容和雲盤結合,我和任何人的消息內容、及互傳文件都會在雲端儲存,自己可以進入雲端賬號決定哪些需要刪除,哪些需要永久保留。

4、將消息內容可以自定義設置提醒時間,在工作中,永遠不會忘記上級任務。

……還有很多

這樣高效溝通,整合了郵件方式,打通各個消息平臺關節,保證時效性、證據性,纔是我們需要的好產品。

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