真实案例：

上周武汉车友群的刘先生遇到一件糟心的事情，在群里咨询求助中才发现原来很多车友都遇到过相同的问题：发生交通事故后，确认对方全责，但对方耍无赖，不肯赔付！

全责赔付是什么意思？

交通事故赔偿项目与标准是指交通事故当中全责方给予无责方的赔偿所包含的项目，主要包括医疗费、误工费等，赔偿标准是指因交通事故造成损失，全责方向无责方、保险公司对承保车辆造成的损失进行赔偿所依据的标准，包括人身损害赔偿标准和财产损失赔偿标准。

对方全责但拒绝赔付！怎么办？

1.联系处理事故的交警

联系处理事故的交警，交警每个季度都有结案率，案件拖沓对警察也不好，交警作为审判单位有权利催促双方办结所有手续。再者交警电话催促对方效果会比较好。

2.要求代位赔偿

“代位赔偿”是指被保险物品发生保险责任范围内的由第三者责任造成的损失，保险人（保险公司）向被保险人（车主）履行损失赔偿责任后，保险人（保险公司）有权在其已经赔付金额的限度内取得被保险人（车主）在该项损失中向第三责任方要求赔偿的权利。

通俗的说，代位赔偿就是保险公司先帮车主垫付车损费，然后再由保险公司去找责任方去追讨赔偿。至于保险公司用什么办法，能不能追讨到赔偿，那就是保险公司和责任方之间的事情了。

什么样的情况下可以直接申请“代位赔偿”呢？

1、对方车辆无保险。

2、对方无赔偿经济能力。

3、对方故意拖延或者故意拒付相关赔偿。

4、对方拒绝在交通事故责任认定书上签字。

5、对方逃逸后有证据证明肇事车辆信息。

3.向保监会投诉，再跟保险公司对接无果后，可打保监会电话进行投诉。

*投诉流程：

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。

保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。

4.向法院起诉

发生交通事故后，经协商无法达成赔偿协议的。受害方应当尽快向事故发生地人民法院起诉，追究肇事方及投保保险公司的民事赔偿责任。

受害人有权要求肇事方及投保保险公司赔偿因交通事故产生的医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、误工费、住宿费、交通费、伤残赔偿金、后续治疗费、精神损害抚慰金等。上述赔偿由保险公司在交强险限额范围内不区分责任比例全额赔偿，超出部分由肇事方投保的商业三者险按照交通事故责任比例承担，仍不足的由肇事方自行承担。

记住这2点！预防此类事件再次发生！

①首先遇到“无赖”，交警是没有义务帮受害方追要赔款的，这时我们就要自己做好防御措施。

②只要交警出具事故责任认定书，且明确对方全责，在定损前可要求交换双方驾驶证，待定损完成赔付成功后再换回来。

ps：申请“代位赔偿”后算自己出险，第二年保费会无优惠，大家切记事故后要留好证据，以防对方全责不赔付的情况发生！

附：最新交通事故处理流程图

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