摘要:中國消費者協會27日發文:去影院觀看3D電影,影院不提供3D眼鏡,要求消費者自行購買,這一行爲屬於典型的霸王條款,涉嫌違反《消費者權益保護法》,商家應進行糾正。記者走訪了長沙多家影城後發現,商家均在醒目位置張貼告示:觀影者看3D電影,必須自行購買3D眼鏡。

這筆錢千萬別給,好多湖南人都不知道!看電影買3D眼睛屬“霸王條款”!

中國消費者協會27日發文:去影院觀看3D電影,影院不提供3D眼鏡,要求消費者自行購買,這一行爲屬於典型的霸王條款,涉嫌違反《消費者權益保護法》,商家應進行糾正。

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△ 看3D電影強制自購3D眼鏡 中消協:霸王條款

據瞭解,一段時間以來,有消費者投訴稱:去影院觀看3D電影,影院不提供3D眼鏡,要求消費者自行購買影院出售的3D眼鏡。很多網友看到中消協的微博後紛紛吐槽稱,每次出門忘記帶,家裏攢好幾副了。

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此消息一出

立即引起了網友們的熱議

登上了微博熱搜

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28日,記者走訪長沙部分影城

發現 不提供3D眼鏡、

要求消費者自行購買的影城

並不少見

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看3D電影強制購3D眼鏡

中消協:霸王條款

記者走訪長沙多家影院

部分已停止提供公用3D眼鏡

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記者在街頭隨機採訪發現,市民在觀看3D電影時必需的3D眼鏡,有的是影城免費提供,有的則是自掏腰包。

長沙的杜先生閒暇時習慣帶小孩去影院,碰到需要3D眼鏡的,他就會買上一兩副,不知不覺,他買下的、堆積在家裏的3D眼鏡已有10副之多。

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影院不提供3D眼鏡,要求消費者自行購買,中國消費者協會認爲,3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件,提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。影院將自身應當承擔的服務義務拆分開來,轉嫁給消費者,屬於典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費者權益保護法》。記者針對這一現象對長沙部分影城進行走訪。

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在大堂醒目位置標註,影城不提供公用3D眼鏡,個人專屬3D眼鏡可向影城購買,價格分爲5元、10元、20元三個檔次。眼前這名男子得知即將觀看的是3D電影后,馬上轉身返回車內去拿3D眼鏡。

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店堂告示觀影者自備3D眼鏡

影院稱免費3D眼鏡頻丟失

觀衆未自備可提供租賃

省消委:不能轉嫁自身義務 應保障公平交易

記者走訪了長沙多家影城後發現,商家均在醒目位置張貼告示:觀影者看3D電影,必須自行購買3D眼鏡。

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《消費者權益保護法》第二十六條規定:經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等,對消費者不公平、不合理的規定。但記者注意到,無論是鳳凰海影城、還是沃美影城,都是通過店堂告示的方式,宣稱影城不再提供公用3D眼鏡、要求消費者自行購買。

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長沙沃美影城解釋稱,2017年8月1日之前,他們確實向觀衆免費提供3D眼鏡,但因爲觀衆屢次反映“因攜帶3D眼鏡感染眼疾”進而投訴影城,以及公用眼鏡數量每月遞減等情況,2017年8月1日之後,觀衆觀看3D電影,就需自備3D眼鏡。租,需交5元押金;買,3元一副。

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對於影城轉嫁自身義務、加重消費者負擔的行爲,湖南省消費者委員會祕書長吳衛表示,文化主管部門和市場監管部門在對影院加強監督執法的同時,商家應尊重消費者的多樣選擇性,保障消費者的公平交易權。

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你是願意使用影院提供的3D眼鏡

還是用自己購買的呢?

你怎麼看?

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