很多新手在剛做拼多多無貨源店羣的時候在發貨這塊被罰了很多次,雖然罰款不多,但是主要是會給店鋪和產品降權,這損失就大了。

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店鋪降權連帶反應就是降低展現,沒展現就沒流量,沒流量就沒單子。

比如現在我們店鋪有個新訂單,我們去上家去下單。那麼如果上家發貨慢了,或者因爲某家快遞的因素,導致自己面臨延遲發貨的風險怎麼辦?

這個問題對做淘寶店羣的影響不大,因爲沒有限制48小時發貨的這個限制,我見過淘寶上家最長的發貨時間5-15天內發貨。

雖然平臺對物流不太嚴格,but也是有物流評分的,而且買家看到遲遲不發貨,退款幾率大大增加。

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那拼多多就不一樣了,48小時內必須發出來。如果沒有發出來或者物品長時間處於攬收狀態,平臺就可能判定你是虛假髮貨,和延遲發貨。

拼多多這樣的操作只能說在商家和用戶雙方,平臺側重於給3.5億買家一個好的購物體驗,但是畢竟快遞方面充斥着很多不確定因素,也不是我們說的算的,萬一慢個半天一天的我們坐在電腦前也幫不上忙,只能乾着急。

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下面就這個問題教給大家最大限度的去避免問題的發生:

根據新訂單的時間點,在最合適的點去上家拍貨

我們在平時買東西的時候都知道,如果你在17點前下單當天基本能發出,如果你晚於這個時間點一般就在第二天發了。

當有客戶在我們店鋪下單後,這時候你看時間如果在17之前,你先聯繫上家看現在是否還可以發貨。

1. 上家說能發,那就速度拍單。等上家發貨後我們拿到單號更新在我們拼多多即可。

2. 賣家說今天發不了了,那現在就不要再拍單了,到第二天在去拍。

因爲如果你現在拍發不了貨,和第二天拍是一樣的,再加上我們這邊客戶存在一個退貨的不穩定因素,這樣效果一樣,避免了承擔風險。

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根據訂單是否成團,選擇合適的時間點發貨

我們都知道拼多多是團購,那麼48小時的發貨時間是從成團後立即開始計算的,建議成團後一個小時後再去拍單。

爲什麼呢,因爲在拼多多買家有一個權益,付款後一個小時內是可以極速退款的,即使只有很少的人會這樣。

如果沒有成團是不用着急的,如果不想等可以用小號直接成團,當天拍單發貨就行了。

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物流方面問題,拍單後一直處於攬收

出現這樣的情況時,百分之98是快遞公司的問題某個環節的問題,怎麼辦?

1. 首先客戶這邊儘可能安撫,說正在督促,快遞會快馬加鞭送到您的手中。平臺這邊提交物流信息,明確告知平臺確實是快遞方面問題,不是我們延遲虛假髮貨。

2. 那麼也有不是辦法的辦法,簡單粗暴,直接空單號填上去,應應急,等快遞正常更新了在換回來。

But這個可不能經常使用,應急是可以的。所以總結來說還是需要我們把這件事上心才能做好。

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