南崗客運站門前隨處可見票販子。

管理人員對票販子(紅圈內女子)熟視無睹。

生活報6月23日訊 “南崗公路客運站究竟是怎麼管理的？到處都是穿制服的票販子，也沒人管。”21日上午，哈市市民吳先生準備在南崗公路客運站乘車去佳木斯，沒想到在站內售票窗口沒買到票，卻被無處不在的票販子“哄搶”，生了一肚子氣也沒坐上車。接到吳先生的投訴後，22日上午，記者分時段對南崗公路客運站內外經營秩序進行暗訪，發現這裏已經亂成一鍋粥。

市民投訴

遭票販子忽悠管理人員直接讓他去“報警”

據吳先生介紹，他21日8時前就到了南崗公路客運站，到二樓售票窗口買票時，卻被告知：10點之前沒車。“這時站內外有不少穿着藍色短袖襯衫，胳膊上戴‘交通’字樣臂章的人，都在拉人賣票。一個站外賣票的人告訴我，往佳木斯方向去的車一小時一趟，122元一張，隨時買了就可以上車。看她穿着制服，票也是正規的，我就買了票，跟着她去了建築街，上了一輛金龍大客。”讓吳先生氣憤的是，車上沒有多少人，一直也沒有開車的意思，他下車詢問時，發現那名賣票的“工作人員”正低價向人兜售客票。吳先生要求退票，卻被這名“工作人員”譏笑“嫌貴坐什麼車呀。”

“等了一個多小時了，我氣不過就到站裏投訴。”吳先生往客運站大廳走，卻發現滿大街都是穿“藍短袖”的人，很多正在人流中拉客，“我終於明白是碰上票販子了，可這裏哪裏是黑哪裏是白？好好的客運站被票販子佔領了。”吳先生最終去了客運站大廳一樓，找了一名穿“白短袖”的管理人員投訴，然而這名工作人員態度相當冷漠，直接讓他去“報警”。

記者暗訪

沒到站就被票販子圍追堵截幾十個“藍短袖”喊客攬客

22日8時，記者來到通往南崗客運站的紅軍街北北地道橋，不少揹着行李、拉着拉桿箱的人來往於此。記者看到，地道橋附近站着男男女女十多個人，他們有三個共同點：其一，上衣清一色地穿藍色短袖襯衫，胳膊上佩戴有“交通”字樣的臂章；其二，一隻手拿着一個紙殼牌，牌上貼着“佳木斯、牡丹江、大慶”等多個地名，另一隻手攥着一沓小卡片，印有訂票電話等內容；其三，見人就問“去哪？上車就走，有機打發票。”如沒應答，馬上詢問下一個人。

記者走訪看到，從哈站南廣場到海關街、松花江街、建築街等街路，這些人密密麻麻。在海關街與建築街交口，至少有二十幾個“藍短袖”，他們敞着衣襟，有的甚至光着膀子。有個別人褲子與短袖配套，更多人下裝都很隨意，花褲、短褲、牛仔褲都有。

廣播循環播放“提醒”工作人員卻熟視無睹

隨後，記者走到南崗客運站樓下，此處也聚集着十多個“藍短袖”在喊客，然而，讓記者不解的是，一邊是南崗客運站正在廣播：“請您到正規的售票窗口購買車票，不要聽信喊客人員的誤導，乘坐站外黑車。”另一邊卻是身穿“藍短袖”的人肆意喊客：“到哪？有座，隨時發車。”而在客運站門口，還站着三個身穿藍色短袖、胳膊上戴着紅色袖標、佩戴着胸卡，穿藍色長褲的站內工作人員，對票販子肆意攬客視而不見。

正規窗口買不到票票販子“啥票都有還打折”

8時許，記者一進入客運站大廳，就被三四個人纏住，他們不斷遊說：“哪個方向的票都有，哪個時間的票都有，能打折，直接上車。”見記者不予理睬，一個穿“藍短袖”的婦女一路跟隨記者來到二樓售票區。記者發現，9個售票窗口只有3個在賣票，購票的乘客並不多。記者在一個窗口得知：10時前去佳木斯的車沒票。那個“藍短袖”婦女說：“誰還在這兒買，在我這兒買吧，便宜20元。”在她不斷勸說時，一名身着客運夏長服的工作人員走過來，低聲說：“快走吧，差不多就行了。”

生活報另一組記者8時40分來到客運站建築街出車口，一名中年女子迎上來詢問去哪，聽說記者要去佳木斯，她拉着記者就向客運站前門走去。邊走邊說，窗口122元，在她這買120元。她把記者送到客運站5號檢票口，交給另一男子說，9時發車。在這裏，不管有沒有票都可隨意進入停車場。記者以要去窗口買票爲由去了二樓售票窗口，但售票員告知，沒有9時的車次。

不光拉客還拉住宿能把乘客從出車口送上車

據瞭解，南崗公路客運站日客流量超1.5萬人次，可正規售票口沒人買票，甚至買不到票，到底是什麼原因？剛出客運站，記者又被票販子圍住了，他們手裏都掐着一大把票。

在暗訪中，只要有票販子搭訕記者，記者都會問一句“你們都是哪裏的？”“我們都是站裏的。”他們的回答如出一轍。一名“藍短袖”聽說記者可能買23日的票，還湊上來低聲說：“住店不？”

當日9時許、10時許、11時許，記者目睹票販子猖狂拉客賣票，並將乘客從客運站出車口送上車或送進長途客運停車場。

建築街入口也有穿“藍短袖”的票販子。

票販子向暗訪記者兜售車票。

快餐店內賣票的“白制服”工作人員。

票爲啥便宜？票販子自曝“我們逃稅了”

22日9時50分許，暗訪記者被一名便裝男子盯住，一路跟隨着經建築街、海關街，到了客運站正門。“在窗口買不到，能買到也沒這便宜。”得知記者四人準備去佳木斯，他格外熱情，每張票從120元降到了110元，到了大廳門口變成了100元。“沒比這更便宜的了。”他把記者交給了一個年輕女子：“這是乘務員，直接帶你們上車。”年輕女子穿着確實是車上服務員的樣子，她帶着記者直接過了安檢，聽到記者一定要到售票窗口看看，就又招呼過來另一個年長一些的婦女，婦女說：“直接上車，我是車主，一張票90元。”

記者堅持要上二樓售票區，她便一路跟隨勸說：“每張票省30元，你問問就知道了。”二樓售票大廳一名穿客運制服的年輕人要求這個婦女離開，她卻躲到了一邊兒。記者問這名工作人員：“他們賣的票爲什麼這樣便宜？”年輕人答：“黑車，你願意坐就坐。”“黑車怎麼開進了站內停車場？”記者又問。“別問我，你可以直接報警！”年輕人答道。

隨後，中年婦女又湊了過來：“一張票便宜30，能走抓緊走吧。”“便宜30元，你不虧了？”記者問。“便宜是因爲我們逃稅了，這和乘客沒關係，你們放心坐車就行了。”中年婦女一再遊說。

目睹快餐廳內的“交易”票販子給“白制服”甩現金

9時40分左右，記者在客運站附近發現，不少拎行李的人陸續進了客運站西南側的一家快餐廳，沒多久就有“藍短袖”領人從快餐廳走出，帶他們向客運站後身走。記者走進這家快餐廳一探究竟。

一進快餐廳，記者就看到一名穿白色客運站制服的人坐在門口，桌上有個小本子，上面統計了票數和錢數。記者找個位置坐下來，聽到旁邊一對母子正商量坐幾點的客車。這時，店內有票販子走上前去說：“我這就能買票。”母親問：“你這咋買票？不進站嗎？”票販子說：“放心吧，都是一樣的，在這買就行。一會兒我領你上車。”母子二人同意了。

隨後，母子二人和票販子先後坐到穿白色制服的人對面。母親掏出錢放到桌上，穿白色制服的人在小本上記下後，撕下來交給了母親，隨後，票販子帶母子二人去了客運站後門。

沒過多久，票販子返回快餐廳，拿着錢與穿白色制服的人交涉。記者在一旁看到，票販子十分不高興，計較母子車票的錢數問題。突然，票販子從手中的一沓錢裏抽出100元狠狠摔到桌上。“白制服”男子一邊拿起錢，一邊抬頭對票販子說了幾句粗話。

在客運站後身交錢“藍制服”領乘客百米外路口等車

11時許，記者來到客車出站口附近。路邊站着許多“藍制服”，有的在交談，分不清哪些是工作人員，哪些是票販子。這時，一男一女拎包路過，一名“藍制服”立即上前搭話。兩人與他商量了半天，“藍制服”隨後打了一個電話。不一會兒，女子掏錢交給“藍制服”。隨後，“藍制服”領着兩人走向百餘米外的路口處。過了一會，又有一個拎包的人，被一個人領着，也來到了這裏，幾人站在路邊一直等着。

5分鐘後，一輛客車從站內駛出，向紅軍街方向行駛。路邊等待的幾人被領着也向紅軍街方向走去。在路口附近，客車停了下來。“藍制服”向車內說了幾句話，隨後示意讓幾人上車。隨後，“藍制服”轉身離開，客車停留一會兒後也離開。

黑車成神祕“高消”車主藏賓館等“送客上門”

在南崗公路客運站門口，記者還遇到了“高消”票販子。一名男子說：“你們坐麪包或轎車去佳木斯也行，一位150元，正規票據，我領你們去買票。”記者隨他來到建築街街口，見他要往哈市公路客運總站辦公區方向走，就問：“怎麼到這裏來買票？”他回答：“是在旁邊的賓館裏。”見記者猶豫不決，他最終離開並說： “知道地方也沒人理你們。”記者自行來到這家賓館，大廳裏空無一人，前臺有一名婦女，疑惑地看了看便低下了頭。

在建築街街口，另一名“高消”票販子接了這單活兒，連續打了幾個電話。“一口價，每人150，正規發票，能報銷，不多開。”他告訴記者，黑車車主都在那個賓館裏。“沒有我們聯繫，他們不會主動找人，客運站的發票都是他們弄的。那裏出票，你沒上客車，是不是就可以再賣一個，兩邊都有的賺。”

編後話

在省內如此重要的一個公路客運樞紐，票販子竟披上藍色交通制服，與正規工作人員“混”成一體。作爲一名旅客，還沒踏進站還沒走到正規售票窗口，就已經變成了待宰的羔羊。

更讓人憂慮的是，如此明目張膽的違法行爲不但無人過問，甚至有的管理人員還助紂爲虐、參與其中，致使票販子、黑車有恃無恐，本應展示良好形象的窗口變成了抹黑城市形象的膿瘡。

試問，廣大旅客的權益誰來保護？生命財產安全誰來保障？如此亂象何日方休？