Mac用戶有福啦！蘋果表示：粘滯鍵等鍵盤問題包修包退
【獵雲網（微信號：）】6月24日報道（編譯：Kim）
蘋果近日推出了一項新的MacBook＆MacBook Pro服務計劃，該服務計劃包括了之前一小部分用戶遇到的問題，包括粘滯鍵、重複字符或無響應鍵盤問題。
蘋果發言人做出了以下聲明：“今天，我們爲我們的客戶推出了一項鍵盤服務計劃，涵蓋了部分MacBook和MacBook Pro機型中可能出現的一些問題，有的鍵盤出現了以下一種或多種問題：字母或字符意外重複、字母或字符不出現，或者按鍵感覺粘滯或按鍵反饋不一致。”蘋果方面補充說，這個服務過程“可能涉及更換一個或多個按鍵，甚至可能是整個鍵盤”。
任何使用MacBook或MacBook Pro，且從購買之日到目前不滿4年，遇到上述問題的用戶，可以通過Apple商店或Apple授權服務提供商獲得其免費的服務。對於任何已經遇到過這個問題，且不得不通過蘋果支付維修費用的用戶，蘋果也將會退還維修費用。
蘋果的超薄蝶式鍵盤設計，在3年前隨着12英寸的MacBook首次推出，近期該設計又推向最新的MacBook Pro系列，自推出以來，也一直是論壇裏備受熱議的話題。
就在蘋果推出新維修計劃之前，外媒曾揭露過數個與蘋果的各種鍵盤問題有關的集體訴訟。這些訴訟中至少有一起訴訟還指稱蘋果對故障鍵盤的維修過程存在問題，聲稱它沒有適當的程序來保障鍵盤的永久修理。
適合該項服務計劃的具體型號列表如下：
l MacBook（Retina，12英寸，2015年初）
l MacBook（Retina，12英寸，2016年初）
l MacBook（Retina，12英寸，2017）
l MacBook Pro（13英寸，2016年，兩個Thunderbolt 3端口）
l MacBook Pro（13英寸，2017年，兩個Thunderbolt 3端口）
l MacBook Pro（13英寸，2016年，四個Thunderbolt 3端口）
l MacBook Pro（13英寸，2017年，四個Thunderbolt 3端口）
l MacBook Pro（15英寸，2016）
l MacBook Pro（15英寸，2017）
對於遇到該問題的用戶，蘋果供公司在其網站上提供了一個新的支持文檔，詳細介紹了MacBook和MacBook Pro的鍵盤服務計劃內容。
