之前我們就報道過用戶集體投訴蘋果MacBook上的蝶式鍵盤存在設計問題,由於蘋果蝶式鍵盤的空隙太大,導致很容易讓異物進入到空隙中,造成鍵盤故障,甚至有用戶在維修多次之後仍然無法解決問題。

蘋果今天啓動了一項全新的MacBook和MacBook Pro服務計劃,解決少量用戶遇到的鍵盤按鍵問題。蘋果在聲明中提到:今天我們爲用戶啓動一項全新的服務計劃,涉及到部分 MacBook和MacBook Pro機型的少量鍵盤按鍵問題:比如字母和字符意外重複、按壓無反應以及按鍵黏滯等現象。服務流程可能會涉及到單個、多個按鍵或者整個鍵盤的更換。

免費維修 蘋果終於承認MacBook蝶式鍵盤問題

遇到上述問題的用戶可以獲得蘋果直營店以及蘋果授權維修服務商處免費維修的機會。而對於那些已經付費維修過的用戶,蘋果會將維修款返還給用戶,總的來說還是非常良心的。

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