小编我和绝大多数上班族一样,天天坐滴滴打车,家里有辆车放着,只是上班觉得没必要开。最近一次和滴滴司机的聊天的过程中,萌发了自己也想试试跑滴滴的念头。于是我翻出来很久之前朋友给我发过的注册滴滴司机的邀请链接,我翻出来几分钟注册认证完毕,虽说只有几分钟,不过需要核实的东西挺多的。

我跑滴滴的第一单是在家附近的一个建材城周围,我用2分钟不到的时间到达了指定地点,一个20多岁的小伙子上了我的车,他坐在副驾驶,按下车窗,告诉我不要按导航走,他知道有条近路。

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开了一会儿,小伙子不再说话,只是一味的低头看手机,车内气氛略显尴尬。于是我主动找他聊起了天,我告诉他我刚刚注册滴滴司机,他是我的第一个乘客。他看了看我卡在空调出风口的手机,滴滴的司机端APP开着,屏幕常亮,显示的行程是"0",然后礼貌性的微笑一下说,"我每天都打车,如果你在附近说不定还会拉到我"。我告诉他我也就兼职试试混个油钱,他说蛮好蛮好。离他家不远的地方,他突然让我停车,说还没吃饭,就送到这里,他吃点东西然后走回家。我看着他进了一家沙县小吃,调转车头返回。

第二天,我照样吃了晚饭出来兼职跑滴滴,没想到还真被那小伙子说着了,又是这个地点,又是这个时间,又是他的单子。在接到他后行驶的第二个路口,我被派了一个拼车单,需要返回地铁站接人,我刚刚转过头,还没说话,他主动表示没事,叫我掉头去接人吧!

那一瞬近,我仿佛发现了跑滴滴真正的乐趣是什么。

在那之后我拉了一百多单,不算一个老滴滴司机,但我摸索出来的这几个经验,希望能对那些和我一样刚刚跑滴滴的新手朋友们有所帮助。

1,由于乘客手机的网络环境变量非常大,所以乘客的定位不一定准确,因此接单后应该立即给乘客打电话确定准确的地点,以免多走冤枉路,不仅浪费自己的驾驶成本,浪费乘客时间更是不好。

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2,对于不熟悉的上车地点,一定要和乘客沟通清楚,避免长距离的掉头、地点模糊不清,我在上个月28号拉了一个姑娘,她告诉我她在地铁站,我问她在东南西北哪个口,她就晕了,我又赶紧问是ABCD哪个口,她半天说不清楚你先过来再说吧!结果是她在50米街对面,我需要行驶几公里才能掉头过去,时间成本和油耗无意间都增加了。

对于这种乘客,就直接问她旁边有什么醒目的店或路标之类,让她站在那别动等着就行。

3,乘客上车后,保持礼貌,主动沟通路线,省去很多麻烦。跑滴滴的第二天起,我就主动每晚在副驾的车屉里备两瓶矿泉水,在中央扶手上放一盒抽纸。遇见行色匆匆面露疲惫的乘客,我会主动递过去一瓶水。

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另外,小编我也不是自夸,小编觉得作为滴滴司机还必须具备的一点是要学会总结,可以每天一次,也可以每周一次,总结为什么乘客给了自己差评、总结为什么乘客给了自己好评、总结自己的服务还有哪里改进的,就这样保持一段时间,不断提升服务质量,相信你的收获会非常大!

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