​5月8日，支付寶回應稱，根據報道視頻中的交易號，我們第一時間聯繫上了付款方並提醒他這一筆支付。目前商家已經聯繫上付款方，後續會操作退款。近日，媒體報道稱，河南一位支付寶實名賬戶爲“×洪偉”的消費者買包子時付款14 萬餘元，付款近一個月後，包子店老闆月底對賬單發現支付問題。老闆猜測用戶在支付時誤將支付密碼輸入到支付金額。支付寶今日對該顧客誤支付事件做出了回應，表示已經找到付款方。