5月7日，一個“買包子誤付14萬”的話題佔據了新聞熱搜的榜首。根據網易視頻報道，4月2日，河南有一支付寶實名賬戶爲“×洪偉”的男子在買包子時誤付14萬元，一個多月過去了，該男子竟然還沒察覺這件事，反而是包子店老闆在月底對賬單時候發現多了14萬元的鉅款。發現情況之後，包子店老闆表示一直等着顧客找回誤付的鉅款，他表示顧客再不出現就找支付寶官方反應。包子店老闆猜測：顧客應該是將支付密碼誤當成金額誤輸入。

該新聞一經報道，就引起網友的廣泛關注，有人懷疑炒作，有人擔心支付寶微信支付方式的安全性。餘額寶持有金額上限爲10萬，怎麼一次轉出金額10多萬？該男子支付寶支出14萬竟然沒有任何察覺，這樣大筆的交易沒有短信提醒嗎？店主爲什麼不直接報警求助？一系列問題的提出，也表明網友對該事件的關注。

關於持有金額上限和大額交易短信提醒的問題，支付寶客服人員表示以交易頁面的顯示爲準，大額交易短信提示不一定全部都有。另外，餘額寶從2017年8月14日起，個人交易賬戶最高持有額度調整爲10萬，在此之前持有的金額可超過10萬。

如果真的像網友猜測的只是一次炒作，不得不說很成功。關於店主不報警的原因和這次事件是不是炒作的問題，在這裏我們不做深究，畢竟因手誤付款輸入錯誤金額的事情還是常有發生的。此次事件引發的關注度如此之高，最重要的原因還是和我們每一個人息息相關，支付寶和微信已經成爲大多數人的支付方式，類似的事情可以發生在任何一個人身上。

支付寶和微信方便快捷的同時，支付的安全性也至關重要。支付寶和微信也在這方面做着完善，就像支付寶可以順利給有過轉賬記錄的陌生人轉大金額，但當金額提高到501元的時候，支付寶系統會要求先補全對方姓名。支付寶和微信還有延遲轉賬的功能，可以讓你發現轉錯了有時間彌補。雖然支付寶和微信有一些安全設置，但誤轉的情況還會發生。報道中的事件如果發生在我們身上，我們應該知道相應的應對措施。

支付寶誤轉賬之後，可在手機支付寶首頁搜索欄中搜索【支付寶服務中心】→【工具箱】→【被騙舉報】，在交易記錄中找到轉賬對象，然後根據系統提示操作。

微信誤轉賬之後，可以在微信下拉的搜索欄中搜索【騰訊舉報受理中心】，進入小程序點擊【網絡詐騙】，輸入詳細的信息，並添加轉賬截圖，最後【提交】。

據網友反應，誤轉賬的找回率較高，不過若是誤轉金額較大，還是建議走司法程序，支付寶和微信也可以提供電子憑證作爲證據。雖然對於用戶資金的安全保障，支付寶和微信都設了層層關卡，馬雲更是放出狠話搞了一個幾億的支付理賠。但是大額交易沒有任何提醒這應該是個疏漏，也許經過此次事件支付寶的交易提醒會再次升級，至於用戶在使用的時候只能是格外留意。

責任編輯：慄興維