似乎是跟中国平安杠上了。

今天是汶川十年，那场突如其来的巨大灾难实际上并没有打败我们，阿曼达依稀记得，当时我们做调查记者的同行，不顾余震，不顾凶险前往救援和报道，国内外的政府、民间组织、明星、企业家等社会各界无不心系汶川。

为什么在这篇文章开头聊这些呢？那个时候我们的救援可能是很临时，不够专业，但却能明显感受到大家的心是真的。

上周阿曼达发过一个成都妹子家人去伊朗旅游时母亲不幸遇难的事情，昨天，中国平安道歉了。@平安产险 发布了一则道歉文：我们很抱歉，我们在行动。

坚决认错并及时采取救援措施，这个公关手法没毛病，正常的企业一旦出了问题回应应该是这么发布的。不辩解，而是安排北京著名三甲医院医生凌晨抵达伊朗；做好遗体送返服务；又安排分公司同事抵达伊朗，对接亲属的进一步需求巴拉巴拉.......一开始看得我都感动了。

但平安最后还是要挣扎着跟大家讲讲道理：并不是我们不想救援，而是不同国家风俗不同，会影响到救援时效啊。

好，这也不是不能理解。毕竟你说伊朗这种中东地区，尤其搞不清楚。

但是，中国平安却实力演绎了什么叫“打脸”。?

大家看第二条，如果说键盘侠，这个类水军人物才是最好的诠释。如果大家有看原帖就会发现姑娘已经发了截图，平安旗舰店客服明确说这个保险含伊朗（除伊朗两个战乱地区）。

歪曲事实是其一，其二试图错误引导舆论。事主父母发生的是车祸，跟战乱无关，但这个疑似水军的 ID 非要扯战乱，引导一个“往这种地方去你活该”的舆论，然后平安再悄悄点个赞。

既然无心道歉，干嘛装腔作势？

最凶险的是人心，最难保的也是人心。作为中国最知名的金融集团，如此没有敬畏之心真是令人挺失望的。