谷歌正在推出一种新的验证系统,以应对来自第三方技术支持服务的误导性广告的上升。谷歌宣布,将对所有技术支持广告实施新的限制,此前“华尔街日报”(The Wall Street Journal)发现欺诈者一直在从谷歌购买广告,并冒充苹果的授权服务代理。谷歌全球产品政策总监大卫格拉夫(David Graff)表示:“我们看到来自第三方技术支持提供商的误导性广告体验有所增加,并决定开始在全球限制此类广告。”谷歌并没有像2016年微软对必应那样禁止所有第三方技术支持广告。相反,谷歌将使用一套新的验证程序,以确保只有合法的第三方技术支持提供商才能使用其广告网络来接触消费者。

对该广告类别的新的限制适用于全球,而技术支持验证计划将在未来几个月内推出。目前尚不清楚它将推出哪种类型的验证程序,但谷歌为当地的锁匠服务和戒毒所提供了先进的验证程序,以防止欺诈。谷歌此前已经完全禁止了一些广告类别,包括短期发薪日贷款广告,以及最近的保释金服务。之所以需要这一验证系统,是因为谷歌发现,越来越难以从合法企业中筛选出不良行为者,因为欺诈行为是在远离其平台的情况下发生的。这一举措可能有助于关闭科技支持诈骗者用来接触潜在受害者的一种途径,但还有更多的途径。其中包括冷呼、支持欺诈恶意软件和与支持网站链接的垃圾邮件。这些骗子的总体目标是让受害者打电话给呼叫中心,让运营商说服他们安装一个远程访问工具,让运营商能够显示虚假的错误警告。2017年,微软从全球各地的客户那里收到了15.3万份报告,这些客户都是受到技术支持欺诈的侵害,这个数字比2016年增长了24%。

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