对于大部分普通人来讲啊，买车是件大事儿!不仅是因为需要付出多年的积蓄，更重要的是买车还需要一些经验。所以今天我就来和大家聊聊，如果买完车之后发现车有问题，怎么解决比较合适，前段时间有音量，2017年购买的特斯拉models，价值在70万左右，出现了充不不电的问题，去维权的时候被员工飙英文骂出去，当然特斯拉作为一款知名品牌，自从来到国内以后，出来的新闻总会变成热议，作为售价高达70万左右的特斯拉来说，居然会有充不进电的情况，出现这种情况确实也是让人有点惊讶，那么如何去保障自己的权益呢？

首先出现这种情况可以按照车辆的三包来向4S店进行索赔，根据现在车辆的三包政策来讲，只要是在质保期里面出现的任何问题都是可以进行索赔和维修的，同时，特斯拉给出来的质保是八年不限制里程的质保，然后这个费用也是免费的，当然，除此以外的话，其实对于维权来讲，也可以向厂家，也就是特斯拉进行反馈，根据特斯拉新车有限质量保证来说，在正常使用条件下面，特此拉可以提供质量保证的同时就算车辆出现质量问题也是可以进行维修，或者是在三包有效期法定条件下面可以进行或者退货的，通过特斯拉客服之类的介入以后来对车辆进行处理。

其实，对于权益来讲，如果得不到保证的时候，可以向消费者协会进行维权，消费者协会基本上来说的话可以申请他们介入来进行处理，这样的事情，当然同时也可以去工商部门专有的窗口来进行投诉，但是在投诉或者维权的时候，要保留好相关的证据，最后，对于这种事情来说的话，如果所有的沟通都不离的话，也可以向法院来进行起诉的。

同时呢，也可以申请相关的媒体机构来进行介入曝光，现在有些城市，他是有这种汽车栏目的节目的，尤其是关于维权方面的节目，所以，这种节目的曝光力度是非常大的，因为他除了在电视上面播放以外，同时呢，在收音机里面也会有装的一些报道的，所以这种媒体介入以后那么对于维权来说也是非常有利。