對於大部分普通人來講啊，買車是件大事兒!不僅是因爲需要付出多年的積蓄，更重要的是買車還需要一些經驗。所以今天我就來和大家聊聊，如果買完車之後發現車有問題，怎麼解決比較合適，前段時間有音量，2017年購買的特斯拉models，價值在70萬左右，出現了充不不電的問題，去維權的時候被員工飆英文罵出去，當然特斯拉作爲一款知名品牌，自從來到國內以後，出來的新聞總會變成熱議，作爲售價高達70萬左右的特斯拉來說，居然會有充不進電的情況，出現這種情況確實也是讓人有點驚訝，那麼如何去保障自己的權益呢？

首先出現這種情況可以按照車輛的三包來向4S店進行索賠，根據現在車輛的三包政策來講，只要是在質保期裏面出現的任何問題都是可以進行索賠和維修的，同時，特斯拉給出來的質保是八年不限制里程的質保，然後這個費用也是免費的，當然，除此以外的話，其實對於維權來講，也可以向廠家，也就是特斯拉進行反饋，根據特斯拉新車有限質量保證來說，在正常使用條件下面，特此拉可以提供質量保證的同時就算車輛出現質量問題也是可以進行維修，或者是在三包有效期法定條件下面可以進行或者退貨的，通過特斯拉客服之類的介入以後來對車輛進行處理。

其實，對於權益來講，如果得不到保證的時候，可以向消費者協會進行維權，消費者協會基本上來說的話可以申請他們介入來進行處理，這樣的事情，當然同時也可以去工商部門專有的窗口來進行投訴，但是在投訴或者維權的時候，要保留好相關的證據，最後，對於這種事情來說的話，如果所有的溝通都不離的話，也可以向法院來進行起訴的。

同時呢，也可以申請相關的媒體機構來進行介入曝光，現在有些城市，他是有這種汽車欄目的節目的，尤其是關於維權方面的節目，所以，這種節目的曝光力度是非常大的，因爲他除了在電視上面播放以外，同時呢，在收音機裏面也會有裝的一些報道的，所以這種媒體介入以後那麼對於維權來說也是非常有利。