前阵子,一个坐在奔驰发动机盖上哭的女人,通过抖音迅速爆红网络。有人说她是维权斗士,有人说她是消费者的英雄。的确,以一人之力,撬开一个行业的整改,当之无愧地成为了一时的热点。

可就在热点的关注下,确有了不同的声音。

仿佛一夜之间,突然有了另一个维权的群体,他们剑指的对象,确是刚刚以最冷静最理智最讲道理的方式去向奔驰维权的那个女生。到底发生了什么?一时间,众说风云。有人说这些是蹭热点的,有人说这是奔驰对该女生的抹黑。

然而,随着事情不断地发酵,一个个真相地浮出水面,这场由维权引发的维权,仿佛并没有它表面上看起来的那么简单。

01

薛春艳事件的来龙去脉

4月16日深夜,王倩(化名)与西安利之星奔驰4S店达成协议:补过生日、十年VIP、更换同款奔驰新车、全额退还一万余元“金融服务费”……持续维权20天,王倩获赞“维权女王”。但是,此事件并未就此结束。

令人出乎意料的是,和解当晚9时,一个名叫岳鹏(化名)的广告商登上了从上海飞往西安的航班,目的是去向奔驰维权女车主讨债,他称自己已催债8个月。

一夜之间,奔驰维权女车主王倩(化名)由维权受害者身份,转变为众矢之的“欠债人”。这究竟是怎么回事?有网络爆料称,西安坐奔驰引擎盖上哭诉维权的女车主W女士实际名为薛某某,涉嫌诈骗以及700多万元卷款逃逸案。

彭博君在企查查数据上发现,上海竞集文化发展有限公司成立于2017年9月,注册资本10万元。法定代表人黄某某,监事薛某某。疑似实际控制人徐某,总股权比例74.25%。2019年3月7日,该公司因房屋租赁纠纷被告,预计开庭日期在6月中旬。

薛某某名下关联公司5家,注册资本均为10万元,分别为上海挑识企业管理咨询有限公司,上海竞集文化发展有限公司,上海夸颂餐饮管理有限公司。徐某名下关联公司13家,法定代表人8家,已注销6家,仅西安两家住宿与餐饮公司仍在业,分别为西安守仁餐饮管理有限公司和西安守艺餐饮管理有限公司,注册资本均为10万元。

上海馨湛广告装饰工程有限公司相关人士周某,指认王倩女士与薛某某为同一人,并声称与薛某某存在近二十万元经济纠纷。周某说:“我是社会最底层的人,也不是特别懂法律,我只知道把欠条打了,他们不还我钱,后来音讯全无,要不是本次的奔驰维权事件,我还是找不到她。”

4月19日,有媒体报道,2018年6月,一家名为“竞集守艺人”的美食广场在上海市闵行区爱琴海购物公园开业。工商资料显示,该广场由上海竞集文化发展有限公司经营。多个可靠信源向该媒体证实,奔驰女车主W女士系该公司监事,而在奔驰维权事件中多次受访的、自称W女士家属的男子徐某系该公司最终受益人。据催债者们统计,上海竞集文化发展有限公司共拖欠了约20家商户或供应商至少575万元。

4月19日,网传笔录非公安部门记录格式,记录人是一名律师,是由于薛姓女子曾在上海徐汇遭遇追债,便和讨债方前往徐汇康健新村派出所进行协商调解,派出所仅提供了一个地方进行协商,并未参与笔录记录内容。另悉,薛姓女子所任监事的一家公司在今年三月因房屋租赁合同纠纷被起诉开庭,今年6月将再次开庭。

该事件的最新消息:上海警方经侦部门已正式对薛春艳和徐亮实际控制的上海竞集欠债一事,以涉嫌职务侵占罪立案受理,开展调查。

02

卖面条赚辛苦钱的人到底是谁?

收了商户们那么多钱,上欠项目物业水电费,中欠广告公司钱和装修公司装修费,下欠洗碗工和商户的押金。

彭博君无权说这是否为诈骗,大家自由评判。但薛春艳和徐亮当然有责任和义务站出来,用奔驰维权时惊为天人的逻辑出来讲清楚,两个月怎么就经营不善了?商户的钱都用到哪里了?押金给人家退了吗?为何突然消失不见?更重要的一点是,一个注册资金仅为十万元的家庭公司,是如何承租到上海2000多平的美食广场项目?

不过这件事情引发的蝴蝶效应更值得我们深思,因此次车主的非理性维权取得了理性维权无法取得的效果,这种不该出现的反常,反映出身居强势地位的某些企业,法律意识的淡薄以及对消费者的惯常漠视。

消费者的正常诉求得到企业的正常回应,是消费者的权利,而不是对消费者的格外关照。消费者维权不该如此艰难,有些企业的行为必须得到纠正。

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发动机盖上眼泪背后的维权

这次奔驰维权原因是什么呢?是消费者还是经销商施加的压力?暂时来说我们只能等待警方的调查,但对奔驰来说,薛春艳后续被爆出的上海竞集欠债事件,简直就是一场醒不来的噩梦,无论支持还是反对薛的人,统一口径骂奔驰,这造成了奔驰始终无法从这一特大负面舆情中脱身,品牌形象和销售持续受到严重影响。

对于网传的薛姓女子涉及诈骗等,警方透露该女子所在公司主要是由于经营不善拖欠款项,属于民事纠纷并非刑事犯罪,双方应当走法律途径解决。

针对上述事件,彭博君还是认为奔驰女车主维权与女车主个人是否有欠款是两码事,一码归一码,不应该混为一谈。不过在此也必须声明,无论维权的对象是一个汽车生产巨头企业,还是一个网红热点、维权斗士,只要存在不公平,存在损害公民的合法权益,就必须要伸张到底。

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