丁建東第一份工作開始於1997年，這時候，馬雲的淘寶還沒有影子，計算機還沒有普及，還是黃頁時代。

或許是機緣，丁建東大學的時候就喜歡上了計算機，於是後來轉行，在電子商務的圈子裏也如魚得水。

發來照片的時候，丁建東還自嘲：胖了，要減肥，坐辦公室的時間太多了。掐指一算，在管理層，他已經呆了將近19年，居“高”不下。

現在的他，又扎進了跨境電商，是新郵路的創始人＆董事長，一手抓產品一手抓技術，現階段，在下沙口岸的BC直郵業務量中，跑過了網易考拉，又跑過了天貓國際，繼續在這個賽道上不斷衝刺。

談個人

藥理出身，轉頭卻愛上了電子商務

• 馬雲的業務員來推銷，喚起了對計算機的興趣

第一份工作是按部就班地依着專業選擇了對口的“藥理”，做着rh-BMP（人造重組骨形態發生蛋白）生物二類新藥的研發，誘導其它細胞變成骨細胞。

那還是1999年的時候， 馬雲的一個業務員找到了我當時所在的公司（杭州中美華東製藥有限公司），問“要不要建網站”。

當時的馬雲還沒有淘寶，手裏只捏着一個叫做“中國黃頁”的互聯網項目。當時，甚至還沒有電子商務的概念，我只是覺得計算機很好，幾臺電腦就能撐起業務，比起藥理行業動輒千萬的高端生物設備要划算多了。

於是，決定轉行。

• 製藥到敲代碼，技術壁壘難打破嗎？

和計算機是緣分，大學時就靠着自學。

由於計算機不算普及，基本還是通過看書的方式去汲取計算機的基本知識。直到轉行後，開始依靠項目實戰攻破技術壁壘，從項目落地、客戶需求中發現自己的短板，然後依靠一些早期的技術交流社區，一點一點地去學。

當然，不得不說工作環境也很有影響。都說三人行，必有我師，相互學習，於是個個都成了技術“全能”。

• 第二份工作就是副總經理，此後一直居“高”不下？

確實，我的第二份工作就一躍而升爲副總經理，之後都在管理層，做過技術總監也做過總經理。但這並不意味着我的技術能力弱，或者說對基礎技術及業務不瞭解。

事實上，在佑康（B2C食品類企業）工作的時候，2001年，我曾經1個人，花費3個月，從0到1搭建了佑康1.0版B2C交易網站。那時候都沒有開源代碼，基本靠自己做起來的，此中，涉及技術、系統架構、業務邏輯等，所以自身也成長了很多。

雖然現在杭州地區的電商線上線下廝殺越發激烈，但曾經的佑康也是杭州的電商頭部企業，那段時間，我在佑康確實學到了多方面的東西。

• 你的驅動力來源於什麼？

讓工作一直保持一個上升的節奏，也驅動自己不停地學習吸收新的東西，驅動力應該是來源於3個方面：

興趣：有點老套的詞，但卻是最真實的感受。有興趣就會願意付出，付出後自然會有收穫。

趨勢：也就是看風口，市場在升級，新的產品/業務模式也在湧現，跟着趨勢走，會讓自己更有動力。

利用技術賦能：讓自己懂得更多，也就更能明白做什麼，怎麼做。

• 互聯網下半場，線上流量殺入線下 ，而隨着線下賽道的玩家越來越多，是否會對跨境電商的流量產生衝擊？

跨境電商的流量確實集中來源於線上，但是由於政策上的規定，有別於一般貿易，因此，跨境電商具備行業壁壘，不像一般貿易一樣，隨着部分線上流量轉向線下而受到衝擊。同時，目前跨境電商也在進行O2O試點，也在升級之中。

談新郵路

物流的DNA+技術的沉澱

• 新郵路是一個怎樣的項目？

這是個獨立公司，由我創立起來的。包括倉儲管理系統(iWMS)、國際快遞管理系統(iExpress)、呼叫中心繫統(iCaller)、零售終端系統(iPOS)、分銷供應鏈系統(iDRP) 及網上商城 B2B2C 系統(iShop)等，是一個2C的服務平臺。

在團隊方面，目前的技術團隊核心成員是以前做易馬電商的原班人馬，而業務團隊則是上一份在海購科技（曾爲第二大股東）工作中帶出來的。當然，在技術團隊方面，我們也在招人。

• 可以介紹一下陽光直郵嗎？

跨境電商存在物流之痛，進口稅、清關效率等都很容易影響到B端或C端的交易行爲，新郵路正在解決的就是這個痛點。

集貨直郵模式指消費者購買境外商品之後，供應商集中發貨到海外集貨倉，包裹化後由國際轉運發貨，國內清關，配送到消費者手中。而“陽光”意味着這一模式下每一單交易都是繳稅的。

“讓貨物只移動一次”，一單到底，這就是優勢！

• 對於新郵路的未來發展期待是什麼？

整個願景是希望整合多方資源，打造跨境電商的B2C一站式服務平臺。

目前，已經在3個口岸發展業務，以杭州爲主，說一個數據，2017年6月至2018年5月，平臺已累計完成80萬單，2億交易規模，代繳稅費2000多萬。可以說，目前在杭州下沙口岸BC直郵業務量中，我們跑過了網易考拉，跑過了天貓國際，是這段賽道上領先的選手。

談管理

不能管得太死也不能不去管

• 如何激發技術團隊活力？
  

做管理我還是有一些經驗的，在管理層上先後呆了十餘年。我認爲要激發技術團隊活力主要在2點：

不能管得太死，但目標還是要明確

技術人更青睞自由開放的環境氛圍，所以不設置考勤打卡還是有原因的。當然，管得太鬆也不行，對於項目推進不利，因爲難以把控節奏和項目進度。因此，不管得太死的同時，需要爲技術人/技術團隊設定明確的、評估後可執行、能達成的目標。

激勵爲主，注重溝通

讓技術人的產品、項目和個人獎勵、團隊獎勵掛鉤，產生同理激勵心。經驗告訴我，技術的成本溝通很高，一旦業務/產品於技術的溝通存在偏差，意味着很多結果都需要推翻重做，也打擊了技術人的鬥志。因此，在激勵的同時，項目負責人的溝通也至關重要。

• 更看重技術團隊成員的什麼維度？

從我的角度的話，更爲看中實戰綜合能力。也就是技術人要理解業務，理解產品，在這樣的基礎下，技術才能更好地賦能產品。

目前，我們團隊就是依靠項目讓技術人練手，提升自己，每個項目設立帶頭人，主要負責人，並制定了相應的目標，讓技術人不只是純粹地敲代碼。

對“傳統企業電商運營的高階打法”感興趣的朋友，或者想再和丁建東老師進一步溝通你的想法與疑惑， 下週四晚八點到九 點，養碼場線上社羣不見不散！

在這一小時裏，他將分享的是：

1、公司系統架構與選型

2、技術線路的選擇

3、技術團隊的管理和人員的配備

4、項目進度控制與資源分配

5、…………

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