在OYO大肆“圈地”中小酒店市場一年半後,華住終於警醒了,吹響了全面反擊的號角。5月30日,在成都OYO酒店發佈“2.0新戰略”的同一天,由華住集團和IDG資本戰略投資的H連鎖酒店也在成都正式對外亮相,兩個定位相當的酒店同城發佈新戰略也吸引了業界的目光。據瞭解,OYO和H酒店均針對中小酒店市場招攬加盟商,在加盟模式上也有着相近之處,一場大戰即將觸發。

  反擊

同一天,同一座城市,兩家定位相當的酒店相遇了,這似乎也成爲華住反擊的開端。

在OYO酒店的發佈會上,OYO酒店合夥人兼CFO李維高調宣佈,“2018年我們創下了業內最快的速度,100天開拓了200個地級市(600個縣級市)、3500家酒店和16萬個房間。面對下沉市場的消費升級,未來OYO酒店還有更大的目標”,隨後,OYO酒店拋出一個更高的目標,“2019年在全國覆蓋超過1500城,拓展到超過2萬家酒店”。

巧合的是,就在當天下午,由華住集團和IDG資本戰略投資的H連鎖酒店也在成都正式對外亮相,會上,H連鎖酒店CEO夏青寧在談到H酒店加盟條件時,更是直接指出,“加盟費我們不收錢,只收管理費,目前在市場推廣階段,我們只收營業額3%的費用”。這一舉措在業界看來直指OYO。此前,北京商報記者曾以加盟商身份致電OYO酒店加盟客服,該客服人員表示,“OYO酒店方面不收取加盟費,而是根據酒店項目,按營業額的6%-8%來收取佣金”。

除了雙方在加盟模式上的“短兵相接”,在加盟定位上,H酒店品牌所吸納的酒店房價在120-400元之間,略高於OYO,根據OYO官網顯示,OYO酒店定位價格在100-200元區間。此外,在吸納加盟商時,H酒店還要求加盟門店月收入不低於9萬元,並設置必須具有消防許可證等門檻。夏青寧還說道,“H酒店對品質有要求,不是你想加盟就加盟。在不同的城市我們定了最低價,就成都來說,我們不會做120元以下的酒店,那些酒店品質難以保證”。會上,華住酒店集團創始人及董事長季琦甚至公開指出,“我們要創造價值,不是說燒錢、忽悠、吹牛,然後弄得像小黃車一樣,一地雞毛”。

在不少業內人士看來,此次發佈會充滿着“火藥味”,雖然季琦未直接指出OYO,不過從他所談論內容中,或多或少感受到OYO對當前中小酒店市場帶來的反應。

警醒

中小酒店龐大的市場存量,猶如一塊巨大的“蛋糕”引得各家分搶。在OYO帶着互聯網思維進入並大肆“攻城拔寨”後,也讓華住感受到前所未有的壓力。

根據《中國酒店產業報告》數據顯示,中國酒店存量市場中有約92萬家單體酒店,佔比超過85%,可觸達的市場規模接近1萬億元。然而這些單體酒店普遍存在生存壓力大、轉型升級難等問題:一方面,單體酒店缺乏專業的運營管理人才,獲客成本高獲客渠道少,無品牌化整體品質低,沒有集中採購優勢,導致整店獲利難;另一方面,相對嚴苛的加盟條件、高昂的加盟費等壁壘,也阻隔了單體酒店通過加盟傳統連鎖酒店集團。

作爲國內酒店集團的“三巨頭”之一,華住早就意識到中小酒店的市場潛力,並開始謀劃。據瞭解,海友和怡萊作爲華住酒店集團旗下兩大經濟型酒店品牌,很早就開始涉足中小酒店市場。在2018年華住世界大會上,華住酒店集團還推出了“軟品牌酒店”概念,當時據華住酒店集團CEO張敏介紹,軟品牌和硬品牌最大的不同在於酒店硬件的改造,硬品牌加盟對硬件有一定的要求,而軟品牌則相對靈活。其中,怡萊、海友就被定位爲軟品牌序列。在當時業界看來,符合標準的物業越來越難尋覓的背景下,華住早就將目光投向了中小酒店市場。

今年4月,華住還上線了直銷平臺“一宿”,除了納入星程、海友、怡萊的軟品牌加盟店,還試圖招攬更多中小酒店加盟商,爲它們提供“低成本直銷解決方案”。不過,這些都沒能讓華住在中小酒店市場份額迅速增加。真正華住警醒的,是這家來自印度的連鎖酒店品牌OYO。

據悉,該酒店品牌在進入中國市場僅一年半的時間,便招攬到了超過7000多家加盟商,截至目前,OYO在華擁有超過1萬家酒店。起初進入中國市場,OYO採取“貼牌”的方式,一時間酒店數量猛增,在今年遭遇過加盟商解約危機後,OYO又加大了補貼的方式。在OYO酒店高級副總裁胡宇沸看來,中小酒店市場搶佔先機很重要,市場就那麼大,後來的人只能是追趕。華美酒店顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱表示,現在市場的特點就是軟品牌,即硬件可以將就,目的是先搶奪市場份額。

據一位接近OYO的業內人士分析指出,酒店集團最有價值的是會員體系,如果一家酒店集團擁有了數億的會員和上千家酒店,這本身就是一個流量平臺,具備了與其他互聯網平臺抗衡的資本,在議價能力方面顯而易見。此前華住曾對旗下加盟商下達過禁止私連OTA的禁令,如今看到有企業想要在中小酒店市場“一統江湖”,自然不會袖手旁觀。

  相持

與OYO短兵相接,是否會採用燒錢模式“近身纏鬥”,也成爲雙方爭鬥的看點。

在很多單體酒店業主看來,OYO宣傳的零門檻加盟方式以及對裝修、運維的補貼,近乎於零成本。這也是OYO在進入中國後能夠吸引業主的重要原因。在H酒店的核心打法上,除了免去加盟費,還向酒店業主提供平均每家店5萬元的改裝費,在H酒店設定的加盟門檻中,還要求加盟商的布草(牀單、被罩等)洗滌實現統一供給,或能達到華住標準的酒店業主推薦供應商接入等級,此外,還要求這些加盟酒店必須全部對接華住。業內人士指出,H酒店所列的條件,就是針對OYO的市場痛點。

似乎也意識到加盟商的流失,在此次OYO發佈的2.0戰略中,OYO方面表示,會根據每一家業主的物業情況、當地經濟發展和收益水平,爲業主提供一個保底收益。這就意味着,在未來OYO業主不用再擔心收益下行的風險。不過,這也將耗費OYO巨大的資金。

在季琦看來,如果緊跟OYO所發動的燒錢補貼大戰,最後很可能淪爲“風口上的豬”,H酒店應該做的,是利用華住的IT系統、供應鏈集採等後臺技術。

趙煥焱指出,在中國酒店業中,中低端酒店的競爭主要集中在訂房技術方面,在這方面,華住具有一定的優勢。不過H酒店需要向每家酒店派出總經理,速度慢一些。在上述業內人士看來,H酒店在數量上還不足,雙方會轉入相持階段,未來還將經歷一場惡戰。

針對中小酒店市場的發展,中國旅遊協會副會長、祕書長張潤鋼認爲,行業的“繁榮”並沒有真正解決問題。張潤鋼表示,“隨着資本的入場,部分酒店管理公司忽視了以提升單體酒店整體服務質量爲根本的創業初衷,簡單採用互聯網的燒錢玩法,這不利於行業的健康發展。整合單體酒店市場不是隻靠簡單的‘貼牌’,關鍵是要提升單體酒店的品質”。

來源:北京商報  記者 關子辰/文 宋媛媛/漫畫

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