輪胎是車輛唯一接觸地面的零件,非常特殊,它既要具備將整個車身加貨物承載起來的力量,還要減緩因道路坑窪傳導給車輛的反作用力,

而且行駛的道路不可能一馬平川,經常有尖銳的石頭、玻璃、鐵片、螺釘、以及帶有腐蝕性的污物等等……

還有泥濘的路面、冰雪的道路、潮溼的地面(會腐蝕輪胎裏的鋼絲)等等都需要它來面對!所以它是一種剛柔並濟的特殊零件。

但是它卻極易被人忽略(很少正式保養),同時也特別容易發生各種意外!(您想想:我們最容易穿壞的就是鞋子。)


前段時間一位會員安裝了四條普利司通12R22.5-R150的真空胎,(這款是普利司通的明星輪胎)可是隻用了十來天,其中一條就爆胎了。

新買的輪胎就爆了!該怎麼辦?

站在車主的角度,一條剛買的的輪胎沒用幾天就報廢,肯定很心疼!因此也希望我們看看是不是質量問題引起。

大概是因爲我長期做輪胎,又比較用心,似乎對輪胎都產生了某種感情,且不考慮什麼原因,單看這麼新的花紋,早早就不能使用,就非常心痛!

新買的輪胎就爆了!該怎麼辦?

調整好心情,經過仔細勘察,在輪胎上有很典型的因外傷造成的傷口,而且這種損壞方式沒有辦法修補,因此想減小損失都不太可能。

這種病像在以前的文章裏也說過輪胎病像分析~胎側~(2)(屬於這章節裏面的第六種病像)判斷起來並不難。

新買的輪胎就爆了!該怎麼辦?

本來只要說清楚是什麼原因造成,也就算盡了義務了,不過每位客戶的訴求我們都應該盡最大努力對待,因此抓緊聯繫了廠方銷售,希望廠家儘早派鑑定員鑑定。

同時也抱有一絲希望,出現這種損失,希望廠家照顧性理賠,雖然我知道跟廠家交涉理賠的希望非常渺茫,不過,都要盡最大努力,嘗試將客戶損失降到最低。


都說的低端企業賣產品,高端企業賣服務,雖然我們目前還達不到高端企業的標準,但是負責任、做好服務、就是我們當下必須要做到事情!

謝謝關注!

正文結束!

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