免費爲酒店提供空氣淨化器?他在1000間客房共享設備 客單價9元

威代創始人曾在中國移動做了5年的品牌經理。

文 | 鉛筆道記者 南鏡

空氣淨化器跟普通電器區別在於耗材的使用。一般的淨化器需要更換濾芯,週期爲3~6個月。

潘志強將此視作淨化器市場的痛點,於2015年5月成立威代,提供空氣淨化器產品及服務方案。

鉛筆道曾報道過該項目,最初威代的商業模式是以租代售,目標客戶羣是個人,至2016年,年流水500萬。

然而,運營一段時間後,潘志強發現以租代售模式並沒有降低用戶准入門檻,而酒店商家不僅對淨化器有需求,而且客流量大。他隨即向共享空氣淨化器轉型,連接酒店商家和入住用戶。

2017年10月,轉型後的產品正式上線。威代跟大型連鎖酒店合作,免費安裝在酒店客房,包括免費提供後續濾網更換服務,而住店用戶可按3元每小時的方式掃碼使用淨化器

注:潘志強承諾文中數據無誤,爲內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。

“咳咳……”醫院病房裏,潘志強咳嗽一聲,望着窗外,高樓大廈聳立在雲霧中,城市的霾映襯着牀頭旁的鮮花。

這是潘志強因哮喘復發住院時的情景。他有着先天性過敏體質,一直飽受霧霾折磨。受遺傳影響,女兒也面臨同樣的症狀。

因此,潘志強立志要改變這一現狀。“室外大氣無法靠一己之力解決,那麼消除室內空氣污染卻是可行的。”

2015年5月,潘志強成立了威代,用以租代售的方式服務家庭用戶,爲其提供家用空氣淨化器。次年,公司流水500萬,服務客戶15萬家。然而他發現,租賃行爲並沒有降低用戶的准入門檻,而國內用戶更願意購買淨化器。

時值共享單車、共享雨傘等新物種如雨後春筍般湧現,潘志強也在考慮要不要放棄以租代售模式,轉型爲共享形式,由用戶買單,商家提供使用場景。

潘志強找到了在中國移動共事的前同事孫哲人,二人是十多年的好友。他希望孫哲人能加入威代,出任CMO,因爲他有着十年的電信運營商經驗,可以給威代營銷方面帶來助力。

1個月後,潘志強接到孫哲人打來的電話,後者決定從體制中出來,加入威代。有了合夥人助力,潘志強轉型的信心更加堅定。

爲進一步細化轉型方向,他深入市場調研。過程中,他發現了現有淨化器市場的痛點:其一,設備耗材更換成本高,淨化器需定期更換濾網,週期爲3~6個月,每片濾網成本爲300元左右,商家對於耗材的更換意識不強會導致空氣淨化程度大打折扣;其二,淨化器分爲家用和商用兩種,前者可自助更換,而後者由於數量衆多、設備使用頻率高,商家缺乏對空氣淨化器的運營管理,導致淨化器普及率低。

基於此,他決定以商用淨化器爲轉型方向。在投放場景方面,他看到了酒店場景優勢較大:第一,國內酒店整體數量大,市場前景廣闊;第二,酒店客房面臨大氣、抽菸和室內裝修等污染;第三,酒店客房是很好的商用環境,人流量多,而且使用時間長。

2017年10月,轉型後的淨化器產品上線,旨在提供商用場所的空氣淨化解決方案,包含淨化器及濾芯更換等服務,主要客戶畫像爲酒店商家,用戶畫像爲入住酒店用戶。

該淨化器產品由技術團隊獨立研發,外包給硬件廠商定製而成,內置物聯網芯片,通電即可聯網,可在公司後臺管理系統上顯示運行狀態、濾網壽命等數據。商家無需自己查看濾芯使用時間,公司系統會自動提示項目方更換濾芯。目前,該機器成本爲1000元,濾網成本爲150元。與同類產品芯片3~6月的使用時長相比,該產品濾網使用時間可延長至1年

免費爲酒店提供空氣淨化器?他在1000間客房共享設備 客單價9元

威代空氣淨化器在酒店客房使用時的場景圖。

1個月後,潘志強和他的團隊帶了130臺機器來到北京,很快與幾家酒店達成了合作,把威代的淨化器在酒店客房內投入使用。

後臺數據顯示,有用戶當天11點半入住酒店,掃碼使用時長8個小時,也有的用戶使用時間爲凌晨2點。這讓潘意識到,用戶對良好的淨化環境有着強烈的需求,甚至不分時段,只要入住客房,便有可能因爲當天外面的霧霾過重而掃碼使用

“有很多酒店是之前已經購買了空氣淨化器,而我們是免費給酒店使用的,還提供後續濾芯更換服務,相較之下,他們更傾向於選擇這種共享模式的淨化器。”潘志強說。

盈利方面,威代提供機器和耗材,酒店方提供場景服務,用戶可按時間掃碼付費使用,威代和酒店分成。這是項目的主要收入來源。

此外,用戶可通過關注當地酒店公衆號、積分支付等方式抵消淨化器服務費。

競品方面,威代針對合作酒店類型爲國內大型連鎖酒店。“其他同類競品瞄準了零散的、知名度較小的單型酒店,優勢在於前期引流速度快,但可複製性差。”

目前,威代已服務1000間客房,客單價9元。今年,威代目標是10萬臺機器。

談及創業過程中印象深刻的事,潘志強想起了孫哲人:“他當時那個電話是在醫院打的,正趕上女兒出生……”

/The End/

編輯 | 付文學 校對 | 武旭升

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鉛筆道·頭條號作者

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