支付寶花唄被盜刷648元,蘋果公司12小時網警破案!
收到支付寶發來的短信——
【支付寶】賬戶hnc**@163**於05月12日19時33分在App Store & Apple Music成功付款648.00元。打開支付寶搜蘋果,關注“Apple專區”領取你的專屬福利。
此刻,收到網易郵箱短信
我此刻沒有消費支付寶,我現在用的是華爲手機,蘋果手機一年多沒有使用了。
我的賬號被盜用!
馬上報案——
1.消費有疑問提交給支付寶客服。
2.蘋果公司聯繫電話報案。
支付寶馬上受理
蘋果公司一位男士接通電話,態度非常好,他告訴我不要着急,我提供了我的蘋果ID,以及花唄消費訂單號碼!
電話持續近半個小時,他說不收電話費,要我不要掛機,他在追查被盜信息,之後有位女客服再次覈對了我的信息。
證實了對方是盜用我的ID進行了花唄消費。告知理賠大約要10天到賬。
支付寶凌晨四點的信息。
總結這次教訓與大家共勉
1.支付寶賬戶購買了保險,不擔心!
2.蘋果ID長時間不用,又沒有及時與支付寶免密解約。