微软(Microsoft)的Surface系列硬件创造了全新的个人电脑类别，如可拆卸的平板电脑2- 1，这款产品催生了一个模仿者市场，以及它的Surface Book。用户喜欢这些机器的性能、创新和总体设计，但许多人都遭受了围绕电池寿命、睡眠和其他恼人问题的一系列问题。

该公司一直在努力解决表面问题，甚至为一些问题道歉，并承诺做得更好。消费者报告认为微软做的还不够，因此该出版物拒绝支持Surface line。一组Surface Pro 4用户联合起来，通过创建一个名为Flickergate.com的网站来突出这个问题，从而让微软的注意力集中在一个特定的问题上，即显示闪烁。

看来“Flickergate”已经完成了它的工作。微软宣布将向任何受屏幕闪烁影响的用户提供替代Surface Pro 4s。用户将有3年的原始购买日期来交换他们的Surface Pro 4。微软表示，用户需要5到8个工作日才能收到他们的新设备。

如果你去了Flickergate的网站，你会发现很多用户的用户的Surface Pro 4的屏幕显示出了同样的问题。到Reddit的Surface subgroup，你会发现更多关于这个主题的帖子。显然，当显示器达到一定的高温时，它们就开始闪烁，变得无法使用。有很多视频演示了这个问题，我们在这个故事的顶部只包含了其中一个。

雪上加霜的是，这个问题显然经常发生在最初的制造商的保修结束之后，而微软更换这些机器的费用高达800美元。更糟糕的是，机器是否在保修期内被替换，或者在支付费用后，替换的设备最终会遇到同样的问题。

我们与微软达成了一项声明，并收到了一名发言人的声明:

“我们意识到，一些客户在Surface Pro 4上出现了屏幕闪烁，并正在密切关注这一情况。受此影响的客户应该联系微软的支持。

到目前为止，成千上万的用户显然都在抱怨这个问题。根据Flickergate.com的数据，这个数字已经超过了2000。如果你想让你的声音听上去，你可以点击网站上的“帮助我们提高声音”按钮，发送支持信息，并提供类似问题的详细信息。