前言:

#4月28日新闻:数据杀熟,滴滴打车,同样行程iPhone用户比小米用户贵10%#

后关注起其中细节,于是便在自己的手机上试了一下用滴滴的手机APP和微信上打同样的路程,APP上比微信里要贵,于是在出行时更倾向于在微信里打滴滴。

#5月6日新闻:空姐在郑州航空港区搭乘一辆滴滴顺风车赶往市区后被虐杀#

#5月10日新闻:深陷舆论漩涡的滴滴公司通过微博向全社会发布百万元悬赏#

……

然而,处在风口浪尖上的滴滴看似有所作为,也有所不为。

事件一:奇葩滴滴司机

滴滴打车的噩梦从成都开始,5月12日,我从成都回昆明,预约了一趟19:00从神仙树到成都双流机场的快车。当时我带着行李站在路边等候。司机大概是19:00到达附近的,然后一直就停在一个很远的地方。我给他发了四五条信息一直没回,然后我打了电话给他,他让我走到马路对面,掉头的地方大概就50米左右。但为了省时间,我还是拖着行李箱走到了对面。

走到了对面,我给司机打了电话告知,可从行程上显示,车还是停在原地,我紧接着发了几条信息过去,车还是停着。大概过了10分钟了,才看见车子向前移动。司机接到我的时候快19:30分了,嘴里还一直骂骂咧咧地对我说:“我一直停在那边等你,你怎么不走过来,这边又没停车的地方,前面还要掉头。” 我说:“大哥,我给你的位置是小区门口,可以停车,我走过来了你又半天不动,你已经迟到半小时了。”然而他没有一点抱歉的意思。

上了车后,车走了一段,他又问我,是要走高速还是走老路,我说:“行程上不是已经显示了最短路线了吗?你按上面走”。然后说:“下面容易堵车”。我就说:“那你走高速嘛”。没想到上高速的时候他又冲进了ETC里,倒了半天车。在高速路上全程开40码,下高速时又问我有没有零钱,给一下过路费,然后我给了他10元。

好不容易到了机场,下车的时候我这一侧的门锁了。司机更夸张,一口一句:“是哪个狗日的把我的儿童锁锁了”说了不下三回,然后很不情愿地下车开门。就站在一旁看着我从后背箱了搬东西。

遇到这样的司机只能算自己倒霉。我在行程结束时给滴滴后台进行了投诉,第二天接到客服的回访电话。大意为:作为补偿将送我一张10元代金券下次乘车时可以使用,关于我反馈的司机素质低下的问题,如果再有乘客反映同样的问题,会对司机进行教育和处罚。后面的情况,乘客就不得而知了。

滴滴还能走多远?来自乘客的真实自述

行程截图

事件二:快车变专车 预估价与实际价相差将近100元

滴滴乘车的不愉快从上飞机前延续到了下飞机后。从成都飞往昆明后,从昆明长水机场出来,由于当时已经快接近23:00,地铁已经停止运行,机场大巴又没有通往呈贡区的,就只能预约一趟滴滴快车。

滴滴还能走多远?来自乘客的真实自述

这是预约车时的预估价格

滴滴还能走多远?来自乘客的真实自述

这是到达后结算时的价格

预约时显示的快车价格103.8元,优享预计116.2元,而等行程结束的时候实际支付的金额为220.51元。最后才知道自己约的快车变成了专车,而真的是专车快车傻傻分不清楚了。而系统的预估价和实际支付的金额竟然相差进100多元。

后来我又在手机上试了一下,同等距离的行程,从APP、微信,快车与专车的差别,大家有目共睹吧。以下是截图。

滴滴还能走多远?来自乘客的真实自述

APP上快车预估价102.7元

滴滴还能走多远?来自乘客的真实自述

APP上专车预估价129.7元

滴滴还能走多远?来自乘客的真实自述

微信上快车预估价112.7

滴滴还能走多远?来自乘客的真实自述

微信上专车预估价129.7元

各位且看:

同等距离:家家乐购物中心到长水机场(约35公里)

APP上预估价:快车102.7元;专车147.4(劵抵后为129.7元)

微信上预估价:快车112.7元;专车147.4元

而实际,笔者从长水机场到达家家乐购物中心,打的快车变成了专车,实际支付:220.51元(起步价13元,里程费149.37元,低速时长1.80元,远途费38.34元,高速费18元)

仅以此真实经历告知各位,打车需谨慎。

滴滴还能走多远?来自乘客的真实自述

滴滴

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